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第4题
项目经理在管理干系人参与方面的技能有（）
A.通过多方沟通施加影响，形成项目的支持
B.有时需要谈判，争取资源，以满足项目要求
C.如果团队内部未达成共识，还需要引导大家对项目目标达成共识
D.项目遇到困难，应该是公司领导层的事情，我只负责执行
第8题
“我站在风起的夜里，忍不住难舍的泪滴。怀抱着襁褓中的宝贝，目送心中牵挂的你！你坚定信念把责任承担，奔赴那没有硝烟的前线；你带着天使的微笑，你尽到了医者仁心……”《天使仁心》这些歌词启迪我们，做个负责任的公民应该（）①勇于承担责任，不言代价与回报②合理选择责任，义无反顾地担负责任③提升自身素质，增强履责的能力④不用承担那些并不是自愿选择的责任
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
第11题
为提高高峰时段业绩产出，我们需要严禁门店做以下哪些工作（）
A.收货验货，陈列大面积调场
B.卖场购物通道堵塞，试衣间堆杂物
C.导购集中换班吃饭，导购离开销售区域未交接
D.确保货品充足且全码，销售分时段跟踪
E.接待总部非预约拜访
