小泰在工作中举止文明,以客户为中心,时常主动了解客户的需求,并及时为客户提供帮助,如生日祝福、节日问候、续期缴费通知等()
是
是
A.语言文明,态度和蔼,在工作中应使用普通话;
B.工作场所不得大声喧哗、嬉笑打闹;
C.工作时间内不得饮酒,非吸烟区域内不得吸烟;
D.精神饱满,姿态端正,不准搭肩挽臂;
E.不得将无关人员带入工作场所;
F.禁止有损消防救援队伍形象和声誉的言语和行为。
A.介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识
B.企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么
C.介绍中心的规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守中心的规章
D.介绍企业对员工职业道德、环境秩序、仪表仪容、行为和举止的规范
E.介绍企业内部的组织结构、运作系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制
A.礼貌是个人私事,与他人无关
B.在国内可以不拘小节,出国要注意文明礼貌
C.文明礼貌不仅体现个人修养,而且关系国家尊严和形象
D.以礼待人主要体现在语言文明、仪表端庄、举止文明等
A.此产品根据信息报备显示无体检服务,直接告知客户不提供体检服务
B.此产品根据信息报备显示无体检服务,委婉的告知客户没有这项服务,建议客户自行购买体检套餐卷
C.让客户关注公众号,泰康在线保险服务:我的服务——个人中心——体检预约
A.以身作则,遵纪守法,恪守职责
B.为游客树立榜样
C.衣着鲜艳得体
D.言行规范,举止文明
E.为游客做出良好示范