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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于办理裸宽带+机顶盒,说法正确的是()

A.收取100元调测费,到期后不退还

B.收取100元押金,到期后可退还

C.收取50元猫的押金可退还,50元机顶盒调测费不退还

D.收取50元猫的押金可退还,机顶盒调测费减免

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D、收取50元猫的押金可退还,机顶盒调测费减免

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第1题
关于宽带,下列说法正确的是()

A.除扶贫宽带外,其他宽带办理后可过户

B.针对纯新增宽带7折用户,原则上无法办理移机,若需办理,需临时申请权限允许纯新增宽带客户移机令牌

C.除58元档外,商务A+宽带能续约成超级家

D.有超级家第二条宽带的,目前不能迁转为5G套餐

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第2题
前台新开宽带用户对98元大流套餐用户与智能组网打包推荐说法正确的是()

A.前台收费556元(200元光猫机顶盒调测费+88元组网费+100元套餐直降预存款+168元路由器费用)

B.用户得到的实惠是300元话费直降+自己预存的100元话费,共400元话费

C.用户只花费了156元就买了个千兆路由器,装宽带相当于一分钱都没花,同时免费赠送3月月大屏体验

D.如果客户为129元以上套餐,同时再享组网优惠60元,新装千兆路由器只花94元,宽带、和tv、大屏会员全免

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第3题
家庭宽带业务跟集客互联网专线区别为()。

A.家庭宽带业务保障级别低于互联网专线业务

B.

家庭宽带组网以PON接入为主,互联网专线则由PTN、PON、裸光纤多重方式,根据业务保障级别而定

C.集庭宽带业务是多租户共享带宽,集团客户则大都独享带宽

D.以上所有说法都对

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第4题
关于超级家优惠包宽带,以下哪个说法是错误的()

A.共享成员为2人

B.魔百和一台,户主办理可免除功能费

C.魔百和一台,户主成员均可免除功能费

D.其他魔百和或合家欢客户可以迁转为超级家优惠包魔百和(无需取消再办)

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第5题
当前对高清宽带客户优惠的付费频道是()套(价值282元/月/台);优惠的测试频道是()套,频道号在301--306,按测试频道顺序分别为()付费频道和测试频道优惠一个家庭的()台机顶盒。
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第6题
下列关于语音遥控说法正确的是()

A.语音遥控器年包36元/年

B.语音遥控器月包3元/月,系统内加畅享12个月包

C.和TV销户时需退还机顶盒、语音遥控器,语音遥控器人为损坏或丢失赔付违约金30元/台

D.使用标配语音遥控器的机顶盒装机,但未开通语音遥控器年包或12个月畅享月包的工单按30元/笔考核铁通公司

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第7题
关于第二条宽带,以下描述正确的是()。

A.29元/月,带宽300M

B.限169元档及以上自主版用户办理

C.第二条宽带两年内不允许拆机,拆机赔付月付包3个月违约金(终端违约另计)

D.二宽加装的第一台IPTV高清免费

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第8题
装机完成时装维人员,应该给用户的电脑安装()和为用户进行电脑和机顶盒的()。

A.宽带在线助手

B.宽带业务使用讲解

C.360

D.QQ

E.聊天

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第9题
超级家第二条宽带折扣,以下哪种说法正确()

A.主卡未享受折扣优惠,二宽可享受20元宽带折扣,体现在二宽卡上

B.办理后主卡享受20元折扣

C.办理后二宽的卡享受20元折扣

D.主卡未享受折扣优惠,二宽可享受20元宽带折扣,体现在主卡上

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第10题
FTTH新装机工单上传照片包含室外皮线布放路由照片、二级光分箱内用户侧线缆及标签照片近景、光猫及机顶盒安装照(含布线和用户标签粘贴)、客户验收评价表照片,线上营销工单需上传业务受理单、宽带助手,TGP软件安装结果。()
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第11题
如果搬了家,办理机顶盒移户手续后,机顶盒可以拿到新的地址使用。()
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