A.“小马、下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会,我向他们推荐了你”
B.“小马、下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会,我想听听你对这个问题的想法”
C.“小马、下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务,你去协助老李收集一下有关项目的资料吧”
D.“小马、下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务,你代表机构去和他们的项目负责人谈谈吧”
A.员工患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的
B.员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的
C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与员工协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的
D.员工同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经公司提出,拒不改正的
A.给客户时间去跟家人商量和考虑,同时跟客户确定下次的见面时间
B.每天打电话催促客户进行签约
C.顺其自然
D.反复要求客户立刻开始签约
A.先接受,能否完成再说
B.接受时向领导说明情况,再想尽办法去完成
C.接受时让领导降低难度
D.接受时向领导说明难度,请求领导多派人手
A.尽量让其独立完成购物,不做过多的推销
B.耐心服务,不与客人争辩或顶嘴,尽量让客人自己去观察并检验商品
C.多给客人提供合理化建议,当好参谋,并帮助客人检查和验证商品质量
D.服务时动作快,不能怠慢;提醒游客认真考虑,防止后悔
A.记录簿、保险柜内存放的物品、钥匙直接放在办公台面
B.用公司电话打给客户沟通业务
C.离开企业的员工必须返还所有企业财产和与其工作相关的信息和数据
D.在出口商品或向外国主体提供或授权某些技术时,需要获得政府出口管理部门的许可
A.委托同事询问小张的意愿,代为发出邀请
B.主动向小张发出合作邀请,力求共同完成此任务
C.向上级汇报之前发生的情况,请求上级安排小张参与完成任务
D.将小赵纳入团队,利用资源支持其成长
A.你必须把表格填完
B.您能把表格填完吗?
C.你填完表格再说吧?
D.请你把表格填完!
A.未经授权或批准,员工不得将银行内部培训教材对外传播
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