题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
在推送电子化问卷期间,如果客户不能进行创新回访的,可以手动取回电子问卷,次日系统自动进入电话回访外呼排队()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.未下载泰生活APP,或者投保人手机号码错误,均不能在泰生活APP操作电子化回访
B.电子化回访的问卷链接在签收回执之日起,已超过了4天了,客户还未填写,链接已失效,可以申请叫运营内勤补推送问卷
C.在泰生活APP操作电子化回访,人脸识别是进行动态人脸识别
D.电子化回访操作时,在确认投保人、被保险人本人签名问题/风险提示语抄录确认问题在客户点否时,将再次与客户确认代签名、代抄录的操作人,以保障客户权益
A.暗示客户还有礼品没有兑现,让客户填写问卷
B.强迫客户必须评多少分,填什么评分原因
C.以客户关怀的形式与客户联系,适当提醒客户填写问卷
D.高频次打电话提醒车主填写问卷
A.2天
B.3天
C.3个工作日
D.2个工作日
A.就餐期间前台不需要值班
B.下班走之前要礼貌提醒加班人员关好门窗
C.午餐时间不需要再次整理领导办公室卫生
D.如果被访者在会客不能及时接待时,告诉客户被访者没时间