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第1题
垫资业务，需要收押业主的东西有哪些（）
A.身份证，还款卡，房本，借款合同，还款卡密码
B.身份证，还款卡，房本，借款合同，回款卡
C.身份证，还款卡，回款卡，房本，借款合同，还款卡及回款卡密码
D.身份证，还款卡，房本，借款合同
第3题
手机银行预约换卡成功后如何办理领卡手续（）
A.客户本人携带身份证件和需要更换的借记卡，待新借记卡制卡成功后，到选择的指定网点去领取
B.寄送到家即可使用
C.自助发卡机刷身份证取出
D.待补换卡后第一次去网点办理业务时顺便领出
第8题
“一卡通”换卡业务、挂失补卡业务和定制卡新开户业务产生的新卡，在申请成功超过（）天（含）后，客户未办理领卡手续的，列入未领卡片管理，可通过“未领卡作废”模块查询到数据。
A.30
B.60
C.90
第11题
注销，个人用户需要带什么证件（）
A.开户人有效身份证件及复印件
B.车辆所有人身份证原件及复印件（与开户人不相同需提供）
C.车辆行驶证原件及复印件
D.特殊业务申请表
E.提供车辆所有人名下的任一一张银行卡号及开户行 储值卡用户
F.客户提供需注销的ETC卡和电子标签
