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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

集团用户靓号是否可以办理携号转网（）

A.需将号码过户至个人名下

B.过户时重新签订靓号协议，然后办理携

C.直接办理即可只要没有限制条件

答案

需将号码过户至个人名下过户时重新签订靓号协议然后办理携

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第1题

集团用户可以办理携号转网吗（）

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第2题

关于携号转网描述正确的是（）

A.发短信查询携出资格不回复，一般是因为发送的指令存在问题导致的，比如输入中文#符号不识别，建议您改为英文状态下输入

B.号码携出后，原增值业务无法继续使用

C.靓号携入用户没有月承诺通信费的要求，可以根据使用情况选择适合的在售套餐

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第3题

单位用户可以直接办理携号转网吗（）

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第4题

靓号协议期内是否可以办理携出（）

A．对于无靓号协议或靓号条款的老用户如提前解约、销号或携转，不需赔付违约金B．对于有靓号协议或靓号条款，且有明确赔付条款的老用户，按协议的赔付条款执行C．对于有靓号协议或靓号条款，但无确赔付条款的老用户：根据两个时点的靓号规则，参照用户入网时间，按月承诺通信费*3倍或次月至协议期满期间对应月承诺通信费总额的90%（未履约的月份数量*月承诺最低通信费*90%），赔付损失赔偿违约金D．入网90天之内的靓号携出无需缴纳违约金

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第5题

靓号是否可以携出/携入（）

A.可以，靓号携出时，根据当时签定的协议进行解除

B.可以，靓号携出时，请示领导解除协议后可携出

C.靓号携入时没有最低消费的要求、无需预存话费，按用户需求选择套餐

D.靓号携入时根据现行靓号规则确定靓号等级

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第6题

以下哪些情况不提供携号转网服务（）

A．卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码B．移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码C．使用物联网专用号段的号码：物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064号段等）号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码D．靓号、合约用户他网携入用户

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第7题

携号转网在办理携出业务取消时，是否允许代办（）

A.可以，凭双方身份证原件即可

B.不一定，视具体业务内容，携号转网业务限制取消同普通移动网内客户业务取消规范一致

C.不可以，携号转网业务限制取消客户本人到厅办理

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第8题

用户携号转网后哪些业务或权益会受影响（）

A.剩余积分

B.家庭网/亲情网（成员）

C.集团网

D.共享业务（成员）

E.话费充值

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第9题

下列属于工信部关于电信业务经营者在提供携号转网服务中的“九不准”的是1.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;2.用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择;3.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案;4.利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行;5.擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网（）

A.1.2.3.4

B.1.2.3.4.5

C.2.3.4.5

D.1.3

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第10题

办理携号转网需要更换手机吗（）

A．不需要B．需要C．视情况而定。由于各运营商网络制式不一致，若用户使用的是原运营商的定制版手机，携号转网后可能需要更换支持新运营商网络制式的手机

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第11题

用户要求办理携号转网，有亲情卡限制应怎样处理（）

A.建议用户到营业厅取消

B.建议用户通过手厅办理

C.主动受理告知帮其反馈

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