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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于规范组织旅客填写各类旅客信息登记表的提示,如个别旅客不配合或拒绝填写,乘务组该如何做()

A.乘务组应向起说明疫情防控要求,提示旅客不执行疫情防控措施造成疫情防控风险可能导致严重后果,甚至倒查追责

B.如旅客拒不配合,乘务组应及时报告机长,请飞行机组及时通知目的地航站地面,落地后协助处置

C.旅客不填写就算了

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AB

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第1题
____的航班,改由地服人员在旅客登机前发放、组织填写《登记表》()

A.成都本站始发

B.飞行时间在1小时30分钟以内

C.飞行时间在1小时以内

D.且旅客需要填写《登记表》

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第2题
地服人员在旅客登机前发放、组织填写《登记表》的航班,起飞前乘务组需要__()

A.与地服人员确认《登记表》发放、填写的情况

B.接受备份《登记表》

C.在《关门前确认航班》广播前,完成《提示旅客填写<登记表>》广播

D.在《关门前确认航班》广播后,完成《提示旅客填写<登记表>》广播

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第3题
执行疆内驻站航班的安全员应提前扫描红山码和三大通讯运营商大数据码,并填写什么单据()

A.机组人员信息表

B.机组人员体温监测表

C.疫情高发区来乌旅客信息登记表

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第4题
地服人员在旅客登机前发放、组织填写《登记表》的航班,乘务组需要负责____()

A.地面回收

B.机上回收

C.与目的地航站地面人员做好签字交接

D.与始发站航站地面人员做好签字交接

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第5题
关于石家庄的防疫指南正确的有()
A.非特殊要求机上无需组织旅客填写《旅客信息登记卡》B.航班起飞前,乘务组在地面广播提示28日内入境人员或14日内由湖北地区旅居史人员进行主动申报。机上如有申报旅客或发热旅客,乘务组收集旅客信息填写《石家庄机场进港航班重点旅客信息交接单》,并报告飞行机组C.落地后乘务组与地面人员做好申报旅客、发热旅客及《石家庄机场进港航班重点旅客信息交接单》交接,并签字确认
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第6题
《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定下列()属于客运组织信息报送内容。

A.站车发生的旅客人身伤害(含疾病死亡)事件

B.客运从业人员伤害事件

C.客运从业人员上访等群体性(2人以上)事件

D.刑事治安、扰乱站车公共秩序等事件

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第7题
成都本站始发,飞行时间在多少时间以内且要求旅客填写《登记表》的航班上推行(目前涉及成都-西安)()

A.1小时

B.1小时30分钟

C.2小时

D.2小时30分钟

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第8题
航班协作表中,义乌航班的要求是给每一位旅客发放《旅客信息登记表》()
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第9题
服务台航前协作表中,浦东航班准备30张《中国民航国内航班旅客信息登记表》()
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第10题
《旅客意见薄》的使用原则为()

A.《旅客意见簿》用于航班中收集旅客意见和表扬,有公司统一编号

B.《旅客意见簿》应严格保管,不得外传,不得交予他人

C.旅客填写内容后,所有关于旅客的个人信息(包括姓名、电话等)及填写的意见和表扬内容,应严格做好保密和保管

D.当旅客在意见薄中填写需公司回复意见后,乘务长在反馈意见时,应通过电话、微信私信等途径,不得通过微信群等进行反馈,严格做好信息保密

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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)设置承运、交付办理窗口,提供()和填写托运单的必要用具。

A.样版

B.托运单

C.纸张

D.价格表

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