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[多选题]

对私司法查询业务应在服务中心()查询账户信息或交易流水信息

A.录入完成前

B.录入完成后

C.录入中

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第1题
因外部原因导致金融服务中心办公场地不可用,导致对公特殊集中查询、冻结、扣划业务无法办理。网点通过“客户服务-查冻挂扣密-账户查冻扣”菜单对应选择柜面联机处理的()和“10–对公协助扣划”。通过非集中渠道完成司法对公查询、冻结、扣划业务

A.06–对公协助查询

B.07–对公法律冻结

C.08–对公法律续冻

D.09–对公法律冻结解冻

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第2题
()功能用于供系统用户实现对业务往来频繁的账户信息的维护。可添加对公客户、对私客户以及对客户进行查询,便于在补录数据时通过“定位”方式来获取账户信息。

A.对手信息维护

B.对方金融机构信息维护

C.地区维护

D.账户信息维护维护

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第3题
目前,协助司法查询交易联动的交易明细下载功能,应由()

A.对私柜员

B.对公柜员

C.副主管

D.现金库管员

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第4题
以下关于对私法律扣划,正确的是()
A.客户服务经理受理对私司法冻结扣划或不冻结扣划业 务时,应将有权机关提供的收款人账号、收款人户名和收款 行名称信息填写在《协助查询、冻结、扣划通知书》正面空 白处进行扫描上传B.若扣划款项超过小额支付系统的划转上限,则自 动调用大额支付系统进行款项划转。若扣划时间非大额支付 系统工作日日间状态,则相关款项进入滞留待发送状态,待 下一个工作日进行对外划转C.跨行划转时,免收跨行交易手续费D.若扣划资金币种为外币时,则在《协助查询、冻 结、扣划通知书》上填写的收款人账号应为0,仍按原 系统规则扣划至 2890100100001 内部账户,需分行后续进行 手工处理
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第5题
对私存款账户交易明细查询及打印需提供()。

A.有效身份证件原件(客户)

B.有效身份证件原件(代理人)

C.身份证联网核查结果

D.客户影像截屏

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第6题
关于MIS系统录入常见问题表述有误的是()
A.同一个机构做账户录入和客户录入,账户录入的优先级高B.在解锁时,系统默认为按客户的,要手工选为按账户(其实不是实际的账户,而是对公贷款、对私贷款都是用借据号,对公存款用账户,对私存款用卡号)。这样才能解成功,否则都是您要解锁的账户并不100%属于您,请确定等错误C.在电子审批流程进度查询报表可以查询进度,查询到是在哪个机构后,找该机构领导审核,对私就找对私领导,如果领导号登陆后没看到,就需找人力部在系统管理—人员流程管理中添加第一和第二审批节点权限D.在支行按账户批量导入客户经理时遇到账号已经被上级机构分配问题,可再次分配
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第7题
根据《广东华兴银行联网核查居民身份证和非居民身份证件信息业务处理规定》,如发现客户以虚假证件或冒用他人证件骗取开立银行账户或申请办理其他银行业务的,应当()

A.留存相关资料

B.向公安部公民身份信息查询服务中心再次申请核实

C.及时向公安机关报案,将虚假证件和被冒用的身份证件移交公安机关

D.按照反洗钱客户身份识别要求向中国反洗钱监测分析中心和当地人民银行报告

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第8题
发起司法查询时,点击“客户 号下账户查询”,经授权通过后,在系统显示的账户信息列表的序号栏位前新增选择框,允许客户服务经理一次性选择多个账户添加至法律查询账户列表。其中,每次选择 账户的最大数量为()户

A.5

B.7

C.10

D.20

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第9题
营运主机业务系统全面故障期间,各营业机构对执法人员提交的“业务类型”为“06-个人账户司法查询”的处理。客户服务经理应审核执法人员提交的各项资料是否齐全,告知执法人员系统故障期间无法进行处理,后续待系统恢复正常后办理。同时要求执法人员在《协助查询冻结扣划通知书》空白位置填写回执约定返还方式,并双人签字确认()
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第10题
查询通知书上列明的所有账户均需录入AB端的司法查询登记记录中,因反洗钱风险调级是针对客户层,对于客户账户已销户的情况,仍需进行客户风险等级调整()
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第11题
客户服务中心应()受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。
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