如果结果不匹配，请 
更多“你会在出门前，花上几十秒钟，甚至几分钟观察一下自己的仪表吗（…”相关的问题
第5题
（）客户刘先生问：“我不想买石岐区附近的房子，我想在东区周边买房，你清楚现在那边有哪些不错的楼盘吗”经纪人李雷不知道怎么回答客户，他怎么做比较合理
A.诚实回答客户不好意思，我是新人，这个问题我不清楚，您稍等一下，我马上帮您问一下同事
B.周边如果有师傅或店经理，主动请他们帮忙为客户解答
C.周边无其他人可询问，告诉客户自己询问资深经纪人后，将结果短信告知他
D.告诉客户自己不知道，您去问那附近的经纪人吧
第6题
如果客户家里用的是进口电器，如电饭锅、洗衣机，你不会用，你会怎么做（）
A.自己琢磨，尝试使用
B.谦虚询问客户如何使用，咱家的电器我还是头一次用，不知道怎么使，您看能不能耽误您几分钟的时间，教一下我
第8题
顾客收到货前来索要发票，你负责的该店铺是天猫店铺，顾客询问发票要发到另一个地址，需要邮费吗（）
A.亲不需要邮费，需要您提供一下发票抬头和税号
B.需要顾客出运费10元
C.不清楚
D.问一下店主
