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第8题
地陪接待老年团时，预防团队患病的方法有（）。
A.适当缩减旅游项目，放慢旅游节奏
B.尽量选择适合老年人的交通工具
C.安排活动节奏要放慢
D.随时提醒游客注意饮食卫生，不要买小贩的食品、不要喝生水
E.及时报告天气变化
第10题
为了给宾客创造一个良好的休息和居住的环境，在客房装饰布置时，必须注意色彩的合理运用装饰布置朝南和朝北的客房分别宜采用（）色调。
A.不动客人的物品，以免客人怀疑丢失物品和损坏物品
B.明快和偏冷
C.偏冷和明快
D.为了保持客房的整洁，可将客人的零散物品放入皮包里
E.较冷
F.为了保持客房的整洁，应将客人的零散物品整理整齐
G.明快
H.为了保持客房的整洁，应将客人的零散物品放在抽屉里
第11题
重性精神病人日常管控中，排查走访重性精神病人应注意言辞，()采取可能刺激重性精神病人及其家属的方式方法;注意保护病人隐私，严禁将病人相关信息透露给无关单位或个人。
A.可以
B.不得
C.应当
D.必须
