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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

延误仲裁规则中：问题件类型：“客户放假、预约派送、客户拒收”，申请方要求下一频次派送时，登记方可不派送（）

答案

否

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更多“延误仲裁规则中：问题件类型：“客户放假、预约派送、客户拒收”…”相关的问题

第1题

延误仲裁规则中：申请方未反驳问题件追究登记方下一频次未派送的延误责任时，创建延误工单时需在申报页面上传核实客户要求下一频次派送的录音+清单（）

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第2题

延误仲裁规则中：派件延误申请方须在核实客户具体收到日期后，申报仲裁前发起索证工单，工单未满48小时可以申报（）

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第3题

派件延误申报：须在客户签收之前向责任环节（）查件，查询 24 小时后申报仲裁

A.电话

B.问题件

C.工单

D.留言板

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第4题

延误仲裁规则中：因派件方自身原因导致的延误，由派件方承担延误责任（）

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第5题

当天揽收，客户当天来催件，内件水果，所选问题类型是（）

A.正常时效急件

B.延误催件

C.其他-其他问题

D.不处理

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第6题

收件人来电催件，已知问题类型是延误催件，处理时需要客户提供（）

A.仅提供姓名

B.仅提供电话

C.姓名和电话

D.姓名、电话和内物

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第7题

延误仲裁规则中：派件时效规则，网络管理中心未提供一、二派出仓时间的网点，当日14:00之前到达的快件，当日24:00前派送完毕；14:00以后到达的快件，次日24:00前派送完毕。且全网按照县级级别地区或单独网点到达时间计算派送时效（）

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第8题

仲裁的定义：指通过网络营运时间总结制定的统一规则及管理制度，针对网络内部发生的（）作出的裁决

A.延误

B.破损

C.遗失问题

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第9题

延误件申报周期为自签收之日/客户实际收到之日7个自然日内申报仲裁；破损件申报周期为发生之日15个自然日内申报仲裁（）

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第10题

包裹上下游不一致，根据客户反馈的不同问题。属于京责的是（）

A.破损

B.少件

C.错货

D.延误

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第11题

如果某纯A网网点规定接件离岗10点，准点离岗，库区有货，车辆未满，网点该如何做规避时效延误责任（）

A.分拨库区无货照片

B.车厢尾部装载照片

C.系统录入问题件类型

D.接件留仓-按时离港货区有货，运力充足

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