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[判断题]

每家商户的餐品有所不同,个别商户的餐品极易翻洒,为了更好地服务用户,将对商户的餐品信息向骑手做有效提醒,商户聚类标签分:餐品易翻洒、餐品易凉两种()

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更多“每家商户的餐品有所不同,个别商户的餐品极易翻洒,为了更好地服…”相关的问题
第1题
骑手异常报备商户出餐慢骑手端应拍摄()

A.餐品小票

B.商户门头

C.商户大厅

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第2题
下列不属于违规取餐的是()

A.商户位置300米内点击取餐

B.距离商户位置300米外强行点击

C.取完餐品后忘记点取餐即将到达顾客位置拍小票点取餐

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第3题
在报备商户出餐慢时,小票在餐品上,可以报备吗()
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第4题
骑手A到店后等待商户出餐,超出预计出餐时间钟之后,商户点击出餐,而实际餐品并未做出来,骑手发现后直接报备出餐慢,骑手A操作是否正确()
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第5题
在配送过程中,因骑行时的突发状况导致餐品轻微洒漏,在把餐品交给顾客时应()

A.把餐品擦干净,假装没洒漏

B.不处理洒漏的餐品,直接交给顾客

C.把餐品擦干净,告知详细情况,向顾客诚恳表达歉意

D.把责任推给商户

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第6题
你因为其他订单的原因,到店太晚,当你准备取餐的时候,发现该订单时长已经不多了,但是商户已经将餐品做好了,以下操作正确的是:

A.点击取餐拿上餐品马上往用户处赶,送至用户处后给用户做好解释工作,避免差评。

B.拍摄商户门头,报备商家出餐慢,等报备成功加时了再点取餐。

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第7题
商户是在小区里面的一个美食工作室,疫情期间小区不能进,商户把餐品送到门口交给骑手的,距离较远被系统判断为违规取餐,于是骑手拍摄了下面这张照片进行报备,请问能否通过审核()
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第8题
商户餐品售空时一下哪些是正确的()

A.由门店联系客户并反馈处理结果

B.客户催单则告知实情,并建议客户联系商户,有门店处理

C.自己联系客户告知取消订单

D.客户催单则告知实情,并建议客户取消订单

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第9题
属于服务态度问题行为有()

A.用户地址可送上楼,骑士不愿意送上楼

B.骑士原因私自联系用户/商户,告知无法配送,不愿意配送等

C.餐品送错地方,骑手不愿意送回用户处

D.未经用户允许,骑手随意放置餐品,引起用户不满等

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第10题
点餐小程序申请完成后应注意哪些事项()

A.将小程序账号密码发给老板和决策人,微信长按收藏并记下来

B.小程序第二年需要年审300元/年

C.建议商户将小程序码做成桌贴或台卡,按要求拍照发给自己(申请返佣用)

D.需明确告知并培训商户菜品调整在餐饮后台,页面展示效果在点餐装修,小程序内没有调整的配置

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第11题
商户出不到餐,骑手A到店钟后报备商户出餐慢,在报备后钟商户出餐,骑手直接点击取餐,进行后续配送工作,该骑手的操作是否正确()
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