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第1题
用户现使用一张4G电信畅享59元10G套餐（现行4G套餐59元档），现用户想升级至5G，你将会如何为用户办理（）
A.办理19元5G升级包
B.办理29元家庭卡
C.变更为无敌卡套餐
第2题
目前有哪几种方式可以使得用户变成5G用户（）
A.客户直接办理5G套餐
B.4G套餐用户叠加5G升级包
C.3G套餐用户叠加5G升级包
D.3G套餐用户更改到4G套餐后，再叠加5G升级包
第4题
以下哪些为5G全球通超级家套餐的卖点或优势（）
A.网络权益：5G优享服务或5G极速服务
B.套外语音费用：5G套餐套外语音为0.15元/分钟，4G套餐为0.19元/分钟
C.流量或宽带扩容：同档次的5G套餐比4G套餐的流量更多或宽带带宽更高
D.全国互拨免费：根据档次不同，可添加2-4个本省/外省移动号码互拨免费
E.终端优惠：5G套餐可享受终端合约政策，购机更优惠
F.会员权益：可办理5G权益升级包（主套餐）/5G权益升级包（主套餐签约），享1个月/6个月会员
第5题
以下哪些用户可以办理5G尊享包（）
A.飞享58元档
B.4G全球通超级家套餐68元档（升级版）
C.4G全球通超级家套餐168元档
D.4G全国大流量套餐98元档
E.4G全国大流量套餐98元档（老）
第7题
关于信用购分期直降说法正确的有（）
A.支付宝信用购机不会影响征信，银行卡信用购机会影响征信
B.每月10日前用户现金余额不足扣取分期红包，将从客户红包捆绑银行卡扣款或冻结支付宝金额
C.针对68及以上4G套餐，若客户不愿意升5G套餐，则需办理叠加包才能享受分期直降
D.公开版合约酬金和一体化酬金相较权益版酬金减半
第9题
现阶段用户办理异地融合产品时，所办理的移网和宽带号码可以是全新开号，也可以老用户号码纳入（异地副卡新老客户均可，要求异地融合产品中移网主卡必须为全国统一标准的4G畅爽冰激凌放心用版套餐/畅爽冰激凌5G套餐（）
第11题
融合129及以上4G套餐平迁5G新套餐或加5G升级包，办理新合约（）
A.办异业新合约实现送双千兆大礼包
B.购5G手机，办电信商品新合约
C.办电信商品新合约
D.办电信商品或异业新合约
