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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下情况那种情况属于“收费误差双倍返还”()

A.两年之前移动公司收取的费用争议

B.因未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免,而多收取的客户费用

C.集团客户信息化产品的收费

D.在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求

答案
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B、因未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免,而多收取的客户费用

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第1题
收费误差双倍返还,双倍返还的适用范围是什么。
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第2题
下面的情形不属于双倍退费的范畴的有()。

A.公司计费错误但尚未收费并已及时更正的。

B.因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及其他不可抗力因素等造成的多收、错收费用。

C.集团客户信息化产品收费不纳入“双倍返还”,应依据与集团客户签订的具体业务协议的相关规定执行。

D.因公司过错而多收的各类业务费用,包括各类通信费、功能费、信息费(包括因增值业务合作方过错,公司代为多收的移动信息费用)等情况的。

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第3题
列车进站后,以下那种情况会导致ATP不授权打开屏蔽门()

A.列车牵引切断,紧急制动不能缓解

B.列车连续2秒内,车速在0.2-0.4km/h

C.列车在一个指定的停车点,对位误差2mm

D.以上情况都不影响

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第4题
简述收费差错双倍返还的项目内容。
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第5题
以下那种情况属于保修范围()

A.把手断裂

B.锁体腐蚀

C.家中一人指纹无法识别

D.锁舌卡顿

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第6题
话费误差费用返还的方式:原则上以账户充值为主,对于客户强烈要求现金退费的,只能现金退还多收的费用,双倍返还部分一律以账户充值方式返还。()
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第7题
以下那种情况属于类目错放()

A.不锈钢蒸锅 放在餐具类目

B.碟子 盘子放在餐具类目

C.叉 勺 筷放在餐具类目

D.碗 放在餐具类目

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第8题
辨析定金和订金,以下说法正确的是()

A.定金属于一种法律上的担保方式,目的在于促使债务人履行债务,保障债权人的债权得以实现

B.当事人约定合同生效后一方给付另一方定金的,接收定金的一方解除合同,应当双倍返还定金

C.当事人约定合同生效后一方给付另一方预付款的,给付预付款的一方解除合同,可以要求接收预付款的一方返还预付款

D.订金即预付款,在实践中一般被视为预付款。若收受方违约,只能退回原订金,得不到双倍返还

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第9题
针对安装乱收费,下面说法正确的是()
A.告知用户师傅不存在乱收费情况B.告知用户会安排师傅联系用户解释处理C.与用户核实收取**元费用,使用**材料,客服在服务收费公示中核对收费标准,如存在多收费,联系师傅/网点退还D.与用户核实收取**元费用,使用**材料,客服在服务收费公示中核对收费标准,如存在多收费,联系师傅/网点双倍退还多收的费用,同时记录任务单反馈
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第10题
根据《政府采购代理机构管理暂行办法》,以下哪些属于采购人从名录中自主择优选择政府采购代理机构的根据()。

A.项目特点

B.代理机构专业领域

C.代理机构综合信用评价结果

D.代理机构收费情况

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