题目内容
（请给出正确答案）
A.项目需要人工服务的，则同时应向售后部提交邮件或钉钉申请
B.非常规配件应联系售后服务部确定物料号
C.人工服务的服务价格由销售区域主管确定
D.常规配件价格由合同管理部徐婉蓉确定
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A.继哈尔滨直营店开启后，全国已布局7个城市的直营店
B.直营店可提供现场购机、购配件、咨询、新品体验、免费贴膜清洁、1小时快修、粉丝活动等服务，力争最大程度满足用户的体验与服务需求
C.目前正式营业的realme 直营店不可提供销售服务
D.关于现场换机：目前直营店备件储备比较少，不能做到100%现场换机，只有个别机型可以，所以在回复客户时暂时说还不支持，后续肯定会支持，敬请期待
A.原平台服务中技术组件对应基础设施一级技术领域
B.原用户交互服务、应用流程服务、基础服务中涉及应用运行的相关组件调整至应用运行一级技术领域
C.原数据服务中数据转义、数据一致性、数据管理等相关的技术组件对应数据服务一级技术领域
D.原基础服务中涉及身份认证的技术组件对应运行环境一级技术领域
A.业务活动业务流程的最小单位，是流程图中的一个操作
B.业务活动一般是由多个岗位协同完成
C.业务活动是端到端的价值交付，是一次完整的客户服务流程
D.业务活动通过组装业务组件提供的业务能力实现业务流程
A.技术组件的设计、原型、应用部署等基本原则及流程均需要遵循统一的标准及流程
B.企业需结合自身实际情况和需求，参考行业经验选择适用性高的技术方案
C.充分利用云计算技术，把相关技术能力虚拟化、池化共享以云服务的形式对外提供
D.通过多层的并行机制提高整体架构的可用性
A.商用车配件不要二次点选系统内轿车的配件，商用车无此类配件，按准确名称自定义录入
B.商用车系统价格无参考意义，配件价格可以直接根据报价录入
C.商用车价格外询从定损环节发起
