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[单选题]

监控到大面积停电,判断达到服务应急启动条件时,在钟内统计出受大面积停电影响的客户情况,并上报本单位应急办公室,统计上报的内容至少应包括()

A.系统运行部

B.县区局

C.抢修单位

D.95598

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D、95598

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第1题
《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》:监控停电事件达到服务应急启动条件时,发送短信汇报的内容有哪些。
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第2题
《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》:服务调度在10分钟内统计出受大面积停电影响的客户情况,并上报本单位应急办公室,统计上报的内容至少应包括哪些内容。
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第3题
《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》:大面积停电时,在动态上报信息的过程中,服务调度根据抢修信息的动态报送情况,以及停电影响客户的最新情况,在()分钟内及时更新并上报客服应急办公室。

A.10

B.5

C.30

D.60

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第4题
《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》:在停电集中监控作业指导书里关于信息报送作业步骤中提到:服务调度监控到出现大面积停电时,联系()核实停电信息,并在5分钟内以电话或短信方式通知客服中心主任。

A.系统运行部

B.事发单位

C.抢修负责人

D.抢修人员

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第5题
《电网公司有限责任公司服务调度作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414070-2015)》:服务调度的作业内容包括()。

A.服务监控、获取突发停电信息并发布

B.异常处置及服务调度

C.现场处置及信息报送

D.应急启动及相应处理

E.应急响应及持续监控

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第6题
发生大面积停电时,若物质欠缺,应立即报告(),启动物资调配应急预案

A.科室负责人

B.后勤保障处

C.护理部

D.消控中心

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第7题
发生大面积停电事件时,当同时满足以下()条件时,按照“谁启动、谁结束”的原则结束应急响应

A.电网主干网架基本恢复正常接线方式,电网运行参数保持在稳定限额之内,主要发电厂机组运行稳定

B.停电负荷恢复80%及以上,重点地区、重点(要)城市电网负荷恢复90%及以上

C.造成大面积停电事件的隐患基本消除

D.大面积停电事件造成的重特大次生衍生事故处置完成

E.省政府和国网公司结束大面积停电事件应急响应

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第8题
()收到客服中心上报的大面积停电客户信息后,在()内判断是否启动相应等级的预警,并通过营配信息集成把相应预警等级告知()。
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第9题
《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》:如须通过媒体对外发布停电信息时,地(市)供电局客服应急办公室值班人员10分钟内通知办公室(新闻中心)值班人员。办公室(新闻中心)根据突发新闻事件应急预案要求,在()分钟内滚动发布大面积停电及相关抢修信息。

A.30

B.40

C.50

D.60

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第10题
《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第4.2.1.6条规定:在紧急情况下,各级()可执行事故限电序位表,处置电网大面积停电事件应急预案和黑启动预案等。

A.计划发展部

B.市场营销部

C.生产设备部

D.系统运行部

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第11题
《电网公司有限责任公司客户停电应急服务管理业务指导书(试行)(Q/CSG-GXPG434072-2015)》:客户停电应急服务管理,是指在()后,客服中心发挥服务调度职能,做好()等工作,为客户提供主动、有效的应急客户服务。

A.发生大面积故障停电

B.统计大面积停电信息

C.主动通知受影响客户

D.协调为重要客户应急救援

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