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第3题
冒充熟人时，骗子常用的套路有哪些您应当怎么办（）
A.冒用您关注已久的YY 直播平台主播头像和昵称，加你好友，称充值满1000元送500个Y 币；不要轻信网络主播等所谓的熟人，不贪小利，绝不转账
B.盗取QQ 或微信，或冒用好友头像和昵称，称学校需要缴纳培训费；与熟人电话取得联系，确认事项和对方银行账户信息
C.盗取QQ 或微信，或冒用好友头像和昵称，称手上就医急需钱周转；与熟人电话取得联系，确认事项和对方银行账户信息
第5题
一般选择风景等作为微信头像的，可能是什么类型的客户，如何应对（）
A.年龄偏大的客户
B.可能是三十多上班族，少女心重
C.不能太过俏皮，要稍微专业一些
D.警惕性会更高一些，要让客户相信活动的真实性
第7题
关于“孤儿单”，描述最准确的是__（）
A.顾客进店没有专属导购
B.导购没有顾客电话、微信
C.公司有顾客订单、有顾客联系方式、没有维护的导购
D.公司的顾客订单、顾客有效的联系方式、服务的导购没有形成闭环
第8题
数字化社会，公民更应该恪守网络安全规范，从社会责任、行为规范、道德准则等方面严格要求自已，以下行为正确的是（）
A.开通WPS的会员功能以后，完成PDF文件的文字识别功能
B.从微博上看到一起群体性事件，未经核实第一时间转发并评论
C.未经好友同意，从好友的朋友圈获取其真人照片作为自己微信头像
D.通过特殊工具，免费获取到网上的付费文章，并修改发布
第9题
被试或受访案主觉得你的研究非常有趣，特别是你很有魅力，希望跟你成为朋友，想要你的联系方式，你要如何处理（）
A.提供个人微信、QQ或电话号码等个人联系方式
B.严厉拒绝，不提供任何联系方式
C.提供研究团队公共电话或邮箱等联系方式
D.委婉地表示拒绝，说明研究组规定不可以提供个人联系方式
第10题
索要客户联系方式；使用公司系统以外的沟通工具与客户联系，包括主动提供个人手机号、微信号、QQ号等沟通方式给到用户让用户私加自己以及使用个人沟通软件私加用户微信/QQ/钉钉等方式沟通（）
A.扣除40个质检点
B.扣除30个质检点
C.扣除20个质检点
D.直接劝退
第11题
空警安全员必须严格遵守使用网络社交媒体“九不准”，“九不准”都包括哪些”（）
A．擅自发布涉及警务工作秘密的文字、图片、音视频B．未经本单位主管领导批准，以民警、航空安全员等工作身份开设微博、微信公众号、推特等境内外网络社交媒体账号，境内外网络社交媒体头像使用公安、公司相关标志与符号C．利用境内外网络社交工具的支付、红包、转账等功能变相进行权钱交易D．制作、传播诋毁党、国家和公安机关形象的各种负面信息
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