题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
2021年3月22日客户王某在国家电网某公共停车场充电站充电,在刷卡启动充电后,充电桩提示设备故障,于是客户王某换桩再次尝试充电,换桩后客户发现充电卡账户已扣费,却未能充上电,客户现场拨打95598电话,客服人员应如何答复处理。
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A.公共停车场
B.全市加油站
C.全市城区
D.高速公路服务区
A.工商业及其它用电
B.农业生产用电
C.居民生活用电
D.居民生活用电(合表电价)
A.充电站3.8万座
B.换电站449座
C.各类充电桩168万个
D.公共充电服务范围已覆盖31个省市自治区
E.“十纵十横两环”4.9万公里高速公路快充网络