A.999开头的客票,对航线有限制,对于客票的订的舱位没有限制
B.国航APP办理,升舱后为I舱,旅客不享受两舱休息室,里程及航段累积按升舱前的原始付费舱位累积
C.旅客如需要发票,可在该航班飞行结束后40天之内,通过中国国航APP或通过拨打国际组申请升舱发票
D.PP内行程服务—登机口升舱按钮亮起,旅客获得付费升舱机会,截止办理时间为航班起飞前55分钟,可建议旅客通过安检后再办理升舱
E.客票为CHECKED IN状态时,需要先取消值机再办理
A.人工核验
B.机器核验
C.检票闸机
D.手持移动检票终端
A.审核人和制单人可以是同一人
B.已审核凭证可以由审核人自己取消审核
C.对于错误的记账凭证,可以在凭证上标明“有错”字样
D.作废凭证不能被审核
A.航空安全员单人执勤时,航前领取器械装备包以及航班结束后,需对照《器械物品检查确认卡》内容逐项对器械装备进行检查、清点确认
B.登机后为方便执行清舱程序,可先将腰包放置在执勤座位上
C.国内航班清舱完毕,确认腰包内器械装备齐全、无异常,将腰包放入飞行箱内(如执勤记录仪故障可不进行拍照),拍照后,将执勤记录仪锁入飞行箱后方可离机
D.执勤器械自领取时起,至航班结束归还后,执勤器械应时刻处于被监控状态,严禁将执勤器械包随意摆放在公共区域
A.如旅客来电咨询医护卡的人员范围,可联系值班经理
B.援鄂医护卡的内容可联系值班经理了解
C.目前医护卡没有详细介绍和申请渠道,后续如有相关内容,会发布在国航官方渠道
D.是国航APP新上线了一个功能,可以显示卡的级别
A.得到航空公司授权,航司代办同意后再办理
B.旅客有澳洲永居证明就可以办理
C.政府原因,必须得到堪培拉授权才能使用
D.旅客提供澳洲永居纸质版证明和相关的另纸签
A.同一运输合同,变动段为已使用,正常段可非自愿退票
B.同一运输合同,多段同时退,可按照非自愿退
C.不为同一运输合同,同一天购买,前段客票须为已使用,剩余航段方可按照非自愿变更进行保障
D.同一运输合同,其中一段符合非自愿变更,前段客票使用或者未使用,剩余未使用航段可按照非自愿变更保障
A.2
B.3
C.4
D.5