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[单选题]

商家提供的送货服务、保修服务、技术指导属于()。

A.期望产品

B.形式产品

C.赠送产品

D.附加产品

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第1题
以下关于门店接单的说法,错误的是()

A.晚点10点接到一笔订单,店长立马联系顾客,半夜送货上门

B.确认送货时间后,在RMS中将商品出库,并备注天猫订单

C.门店接单并选择商家自送后,顾客会收到服务凭证码短信

D.门店接到一笔订单,联系顾客后,顾客要求快递送货,门店不想承担物流费用,坚持说服顾客要上门配送

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第2题
非居民企业和中国居民企业签订机器设备或货物销售合同,同时提供设备安装、装配、技术指导等劳务服务,其销售货物合同中计价不合理又无参照标准的,以不低于销售货物合同总价款的20%为原则,确定非居民企业的劳务收入。()
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第3题
关于OLE超市以下说法错误的是()

A.消费2000可入会

B.消费1元积1分

C.消费满400元免费提供送货至停车场服务

D.节日部门商品88折

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第4题
物业服务中心提供哪些服务()

A.公区设施设备维护

B.清洁卫生维护

C.车辆管理,秩序维护

D.客户报事保修

E.有偿服务

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第5题
我们可为商家提供安装服务,费用为100元/次()
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第6题
假设你要购买一台空调,以下哪项属于你的“消费体验”()

A.空调带来的夏天的凉爽和冬天的温暖

B.出售空调的商店能提供及时的送货服务

C.出售空调的商店能提供高质量的后期维修服务

D.其他三项都是

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第7题
天猫带有【只换不修】标识的商品,出现质量问题后商家需向买家提供几次免费换新服务()

A.1次

B.2次

C.1年内2次

D.质保期内不限次数

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第8题
以下哪些属于我司为客户提供的服务()

A.免费保养

B.全国免费非事故救援

C.全国联保

D.免费检测车辆

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第9题
在我国,社区卫生服务机构应承担()服务。①计划生育技术指导②常见病门诊服务③妇幼保健服务④疑难杂症诊治。

A.①②③

B.②③

C.①③④

D.②③④

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第10题
本次金品升级,针对新场景说法正确的是()

A.在生产型商家场景实力工厂的基础上,新增贸易型商家场景,凸显商家定制设计、服务能力、组货能力

B.实力工厂场景升级后,类目覆盖29个主要类目;可优先购买大订单买家方案包(非强制),针对性引入高价值买家

C.实力工厂场景定位及买家心智:实力生产型商家,凸显单个商家的生产流程可视化/企业规模数据,认证证书与视频等金品字段

D.优质贸易专区场景定位及买家心智:外贸有一定经验且提供ODM服务的贸易型企业,凸显贸易商优势能力,如ODM服务、定制设计、一站集采等

E.排序规则:实力工厂,千人千面+实收GMV;优质贸易专区,千人千面

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第11题
铁路公司和航空公司在提供客运服务方面,二者的竞争关系属于()。

A.愿望竞争者

B.产品形式竞争者

C.属类竞争者

D.品牌竞争者

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