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（请给出正确答案）
A.合同权益行使
B.保险关系转移
C.合同内容变更
D.续期收费
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A.合同内容变更
B.合同权益行使
C.续期收费
D.保险关系转移
A.回访主要包括：新契约电话回访、保全新增附加险回访、理赔满意度调查回访、客户信息治理回访、分公司维系回访项目及其他特殊回访项目
B.附加投保人豁免保费A款定期寿险、附加投保人豁免保费重大疾病病保险及康健华贵A/B在办理新增手续后，需要进行回访
C.客户保单主险保费高于50万，需分公司进行回访
D.目前所有分公司均已开通微信回访
1.小张的做法履行了其应尽的如实告知义务。（）
A.对
B.错
2.如果小张通过错误解释某项条款使客户签订了保险合同，且不加以改正，则小张的做法（）。
A.只是损害被保险人的利益
B.不会损害保险人的信誉
C.只是损害保险人的信誉
D.既损害被保险人的利益，又损害保险人的信誉
3.由于小张坚持将（）作为保险代理职业活动的基准，他的保险业务越做越好。
A.遵守合同
B.诚实守信
C.文明礼貌
D.热情亲切
4.小张及时纠正工作失误的行为符合人身保险销售人员职业道德基本准则的（）要求。
A.团结互助
B.遵守合同
C.公正廉洁
D.保户至上、竭诚服务
5.小张的保险代理经历说明，保险代理信誉在保险活动中具有重要意义，这是因为（）：①保险代理信誉的好坏，影响保险代理人自身的发展；②保险代理信誉的好坏，影响保险业的发展；③保险代理活动关系到保险代理群体的声誉与信用；④保险代理人应对自己的行为负法律责任，与保险公司无关。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
A.对老年客户应特殊看待
B.对存在语言障碍者应提供更多便利
C.因费率不同，为某些客户提供更优质的服务
D.因契约而产生的服务方式的差别，不应视为歧视
E.因业务的繁简度和金额大小的差别而待遇不同
A.客户有预付赔款时的预付赔款金额
B.客户在宽限期内出险的欠交保险费
C.客户有借款时的本金及利息
D.客户未领取的满期保险金、红利和利差
A.拒保
B.按照标准费率承保
C.按照高于标准的费率予以承保
D.按照低于标准的费率予以承保
A.保险协议生效期间是否满足被保险人规定的条件
B.保险协议责任范围内的保险事故是否已经发生
C.保险协议的责任范围内的保险事故是否发生在特定期点
D.保险协议的期限是否临近终止期
