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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

引导客户将其他保险办理退保/停止交费等话术和行为属于__违规行为（）

A.白牌

B.黄牌

C.红牌

答案

红牌

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第1题

引导客户退保其他保险的话术和行为属于__违规行为（）

A.白牌

B.黄牌

C.红牌

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第2题

以下哪些是不属于红牌违规（）

A.禁止出现电销、销售、售卖、保险超市等词语

B.将保险产品与银行存款等其他金融产品，混淆概念介绍

C.夸大保险保障责任/保障责任介绍不严谨

D.为冲业绩和客户协商先参加再退保

E.以多种方式引导客户将已有保单办理中止/停止交费/退保/降低保额等话术和行为

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第3题

误导或告知客户，由银行审核信用额度或不良记录，通过了就可以购买等话术引导先行投保，该项属于__违规行为（）

A.白牌

B.红牌

C.黄牌

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第4题

以保单审核通过是唯一符合购买条件为由，或支付成功会进入审核，审核不通过自动返还款项等话术，促使客户尽快支付，该项属于__违规行为（）

A.白牌

B.红牌

C.黄牌

D.解除合同

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第5题

以多种方式引导客户将我司或其他公司保单办理中止/停止交费/退保/降低保额等话术和行为（）

A.扣除40个质检点

B.扣除30个质检点

C.扣除20个质检点

D.直接劝退

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第6题

引导客户退短险和互助，属于__违规行为（）

A.红牌

B.黄牌

C.白牌

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第7题

除了哆啦A保之外，其他产品都不能用现金价值退保来促单，若提及属于__违规行为（）

A.红牌

B.黄牌

C.白牌

D.解除合同

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第8题

无保单贷款功能LP告知有属于__违规行为（）

A.红牌

B.黄牌

C.白牌

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第9题

以原保障升级或替换为由促单属于__违规行为（）

A.黄牌

B.白牌

C.红牌

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第10题

以原保障升级或替换为由促单属于__违规行为，该违规行为的处罚措施是__（）

A.红牌;扣减300元+不区分订单状态计合格率+下线一天并停发当天数据

B.黄牌;扣款200元+计合格率

C.白牌;扣款50元+计合格率

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