题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户寄一部手机价值3500元,需参与保价,保价2000元,需收取()保价费
A.1元
B.2元
C.3元
D.3.5元
答案
B、2元
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.1元
B.2元
C.3元
D.3.5元
B、2元
A.建议客户通过原寄局申请赔偿,具体赔偿金额以收寄局告知为准
B.保价按保价赔偿,未保价按实际价值赔偿,但最高不超过所付资费的六倍,同时退还所付邮资,协议客户以寄递时签订的协议为准
C.保价按保价赔偿,未保价按实际价值赔偿,但最高不超过所付资费的三倍,同时退还所付邮资,协议客户以寄递时签订的协议为准
D.均按实际价值赔偿,但最高不超过所付资费的六倍,同时退还所付邮资,协议客户以寄递时签订的协议为准
A.核对四要素直接下单
B.询问是否三星GALAXY NOTE 7手机
C.告知客户手机大陆互寄的陆运要求,告知手机不能走航空
D.告知客户手机大陆互寄的陆运要求和航空要求
A.如何填写详情单
B.禁限寄规定
C.邮件封装要求
D.认真阅读邮件详情单使用须知、贵重物品保价
A.首次接触高价值保价快件理赔工单,无论是否理赔,均需邮件曾冬霞报备
B.短时间内无法协商一致的特安件,需先自行保存好相关资料(运单、定损照片、价值证明)
C.尽量以残值抵扣理赔款,全赔的快件除物品已明显无任何利用价值,否则均需安排残值回收
D.与客户协商一致后2个工作日内将追偿工单移至陈婷工号,由专人安排追偿