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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如果顾客对每一品牌具有产品忠诚度,可以使商家在产品经营过程中()

A.降低行销成本

B.吸引新的消费者

C.面对竞争有较大的弹性

D.广泛铺货

E.占领市场

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ABCE

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第1题
饭店品牌资产的核心是()。

A.顾客对饭店的品牌联想多

B.顾客对饭店的品牌忠诚度高

C.顾客对饭店的品牌认知高

D.饭店的品牌质量高

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第2题
成功的差异化战略可以使企业在以下几个方面受益()

A.降低产品或服务的成本

B.收取较竞争对手更高的产品或服务价格

C.提高并稳定地保持产品销量

D.获得规模效应

E.获得购买者对其品牌的忠诚

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第3题
为什么干净、整齐的外表很重要()

A.这是酒店的品牌要求

B.良好的仪表会让员工更自信

C.干净的外表可以使顾客赏心悦目

D.第一印象会给顾客留下专业的形象

点击查看答案
第4题
为什么干净、整齐的外表很重要()

A.良好的仪表会让员工更自信

B.这是酒店的品牌要求

C.干净的外表可以使顾客赏心悦目

D.第一印象会给顾客留下专业的形象

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第5题
组织应根据()确定目标顾客群

A.自身产品的特点和服务优势

B.顾客对自身产品的感知

C.自身的核心价值观

D.顾客的忠诚度

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第6题
如果顾客说免洗手消毒凝胶太贵了,下列回复正确的是()

A.跟大品牌相比,我们的价格已经非常便宜了。(给顾客举例)

B.世龙世家专注手足护理已经做了21年了,对于手足皮肤的特点和防护我们肯定是更加了解和关注的

C.这个产品不仅能消毒还不伤手,里面还添加了甘油芦荟等滋润成分

D.推出活动,买五赠一非常划算

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第7题
直播中介绍产品时()

A.可与其他品牌对比,明确指出XX品牌不如主播推荐品牌好

B.找出产品卖点与顾客痛点的相交点进行阐述

C.对标国际大牌

D.讲出特色成分吸引粉丝

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第8题
品牌生命周期中的“成长期”是指品牌已建立起了丰富的品牌联想,多数消费者对品牌产生了认同感和信任感,品牌产品占据了较高的市场份额,并有较高的品牌忠诚度()
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第9题
在线关系营销的目的是()。

A.建立顾客忠诚度

B.提升商品价格

C.品牌开发

D.增加企业指数

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第10题
如果厂商对每一单位产品都按消费者所愿意支付的 .售,这就是二级价格视.()题目据考生回忆
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第11题
关于视觉锤的描述,哪个是错误的?()

A.所有视觉元素都是视觉锤

B.视觉锤的作用首先是对视觉产生刺激,通过设计的差异化,抢夺顾客的注意力,抢夺认知资源。

C.视觉锤可以帮助品牌拥有“凭证”,能让更多的消费者更大程度上相信品牌的定位。

D.品牌有很多方法可以找到自己的视觉锤子,视觉锤可以是形状、颜色,产品本身,外包装、品牌创始人,符号。

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