题目内容
（请给出正确答案）
A.特殊情况，如经销商换车、调车、配车取消等情况，信贷经理可以《事件报告单》形式上报至批发业务部
B.对于提款金额高于车辆金额导致产生配车尾款时，经销商可维护自有资金车架号或虚拟车架号
C.维护自有资金车架号的，可视同为我司融资车辆，维护虚拟车架号的，需在维护后两个工作日内操作还款
D.奥迪经销商（进口车）放款后10天内应在法人业务系统中维护车架号
答案
D、奥迪经销商（进口车）放款后10天内应在法人业务系统中维护车架号
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A.可以对底盘域、车身域、动力域、信息娱乐域四个方面进行升级
B.升级过程中无法使用车辆
C.用户可以根据自己的用车情况，选择凌晨，或某一指定时间完成升级，可在车机端或手机App上设定升级时间或取消升级
D.通过OTA升级，可以增加新的功能，如QQ音乐；也可以优化车辆的功能使用体验，如提升ACC跟车响应速度
A.培训师如无特殊情况，造成工作上的失误，将根据事态情况进行降级处理
B.在季度考核中，授课能力、职业素养评估无法达到现评定等级，将进行降级处理
C.培训师如参与违规行为，如：违规收费、欺骗搬家小哥等行为，将取消培训师认证资格，重则开除处理
D.泄露公司资料和课件者，视情节严重程度，进行取消培训师认证资格、罚款、开除等处罚
E.谈及政治敏感话题或诋毁公司名誉等行为，视情节轻重进行罚款、降级和开除等处罚
A.经核实经销商有恶性竞争抢夺养殖户的，第一次停止供货1个月；第二次取消当年年奖；第三次取消其经销资格
B.经核实营销人员有恶性竞争抢夺养殖户/ 经销商的，第一次、第二次作经济处罚，第三次开除
C.间接上级如销售经理的经济处罚为直接上级的一半
D.直接上级经济处罚和间接上级一样
E.经核实有恶性竞争抢夺客户的，总经理第一次乐捐3000元，第二次5000元，第三次1万元
A.配送员需电联顾客致歉，并报备大区配送经理
B.配送员只需解决突发状况
C.配送员关闭手机，避免用户催送货
D.配送员电联用户告知无法配送商品
