题目内容
（请给出正确答案）
A.用户从IOE工程师带货购买的远程服务，记录用户诉求，邮件发送至suihy1
B.记录case时，标明：已按流程给***发邮件，抄送SV
C.需要核实订单编号信息，反馈到SWSPD邮箱进行处理
D.及时跟进邮件信息进展
答案
A、用户从IOE工程师带货购买的远程服务，记录用户诉求，邮件发送至suihy1
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A.告知用户查不到订单，没有订单不能开发票
B.请用户在APP自行开具
C.请用户提供需开具发票的订单号
D.请用户提供其他下单号码或APP界面订单截图再次定位订单
A.搭建好云服务器数据中心后，客户可申请云服务器容灾服务，用来保证云服务器的业务连线性，全程不需要管理员在后台操作
B.云服务容灾服务使用的是存储层复制容灾的技术
C.为了提供云服务器容灾服务，后端的存储需要开启远程复制功能
D.为了提供云服务器容灾服务，受保护的云服务器使用的存储可以是AdvancedSAN
A.用户咨询使用手机应用（含APP安装）、手机终端，不属于电信范畴，可不予理会
B.用户需求发票时，可引导用户自助线上提取电子发票
C.若需要处理其他事务，可以长时间将客户搁置在一边等待
D.客户需要打印提供纸质回执单，厅店可不提供回执单
A.重新签署一份合同，让客户合同上的承租方处盖上公司公章
B.让客户原合同上的承租方处盖上公司公章，并在客户的服务收费确认书上盖章公章
C.专票，让客户提供营业执照、一般纳税人证明、开户许可证;普票，让客户合同上的承租方处盖上公司公章
D.以上B和C
A.关键信息基础设施运营者在采购网络产品和提供服务时，影响或者可能影响粮食安全的
B.掌握200万用户个人信息的网络平台运营者赴国外上市
C.关键信息基础设施运营者在采购网络产品和提供服务时，影响或者可能影响国家安全的
D.掌握100万用户个人信息的网络平台运营者赴国外上市
E.对提供给关键信息基础设施运营者的部分重要产品和服务的企业
A.立即拉黑该用户，避免引发不必要的骂战
B.自觉维护直播活动秩序，引导用户整改
C.后台举报该用户让平台去对用户下处罚
D.在直播中教育用户的行为杀鸡儆猴
A.为了确保数据一致性，回滚HyperCDP之前需要暂停主机业务
B.HyperCDP需要处于激活状态，才能进行回滚操作
C.当HyperCDP的源LUN同时也为远程复制的主LUN或从LUN时，需要远程复制pair状态变为“分裂”之后，才能执行HyperCDP回滚操作
D.对于一个具有多个HperCDP的源LUN来说，同一时间可以执行多个HyperCDP的回滚操作
A.后付费用户次月将进行费用结算，需要用户前往提供携出服务的营业厅处理
B.预付费用户当月携出后，即可在提供携出服务的营业厅处理
C.任何提供携转服务的营业厅都可以立即处理
