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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当客人即将入座前,茶艺师应主动为客人拉开椅子,送上湿巾,茶单,并介绍(),或是让客人挑选茶样。

A.各种茶叶

B.周围环境

C.主打产品

D.供应茶品

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第1题
当客人即将入座前,茶艺师应主动为客人拉开椅子,送上湿巾,茶单,并介绍(),或是让客人挑选茶样。

A.周围环境

B.各种茶叶

C.供应茶品

D.主打产品

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第2题
茶艺师为客人添加茶水时,应走到客人座位的()。

A.后面

B.右侧

C.前面

D.左侧

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第3题
当客人准备离去时,茶艺服务人员要(),提醒客人带好随身物品。

A.轻轻拉开椅子

B.轻轻拉开门

C.有礼貌地起身

D.及时收拾茶具

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第4题
茶艺师服务中()解答客人有关茶品,茶点等方面的询问。

A.不用

B.简单

C.耐心

D.迅速

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第5题
茶艺师服务中()解答客人有关茶品,茶点等方面的询问。

A.迅速

B.简单

C.不用

D.耐心

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第6题
在正式场合下,在了解客人身份后,茶艺师应将主宾安排在主人的()。

A.左侧

B.旁边

C.对面

D.右侧

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第7题
注目礼和()这两个礼节一般在茶艺师向客人敬茶或奉上物品时联合应用。

A.鞠躬礼

B.伸手礼

C.点头礼

D.微笑

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第8题
注目礼和()这两个礼节一般在茶艺师向客人敬茶或奉上物品时联合应用。

A.伸手礼

B.点头礼

C.鞠躬礼

D.微笑

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第9题
茶艺师以(),即三心服务正面,积极的影响客人。

A.细心,耐心,热心

B.细心,信心,有心

C.耐心,真心,热心

D.细心,真心,热心

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第10题
当客人离开时,茶艺服务人员送客要送到厅堂口中,让客人走在()。

A.前面

B.右侧

C.中间

D.后面

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第11题
当茶艺服务人员与客人()时,就不要再老是看着对方的脸。

A.亲切交谈

B.缄默无语

C.言语争辩

D.核对账单

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