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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

购买的烟酰胺沐浴露签收了和图片不符颜色不一样是因为（）

A.这个是正常的哈，因为我们的产品适合天然提取的哦会随着跟空气的接触会出现氧化的情况，是不影响使用的哦~

B.您购买的商品是变质的哈~这边可以申请一下退货小妹帮您转接售后处理的哦~

C.可能是亲亲未密封好洗发水导致变质的呢~

答案

A、这个是正常的哈，因为我们的产品适合天然提取的哦会随着跟空气的接触会出现氧化的情况，是不影响使用的哦~

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第1题

舒肤佳沐浴露能起到抑菌功效的配方是（）

A.烟酰胺

B.玻尿酸

C.迪保肤

D.皂基

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第2题

养生堂天然桦树汁保湿提亮面膜含有哪些成分（）

A.烟酰胺成分

B.熊果苷成分

C.精纯焕亮VC成分

D.曲酸成分

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第3题

当客户问单个柜子多少钱时我们应当这样回答：姐，是这样的，这个柜子高2.6米，长3米，按照我们这个柜子的格局配件大概价格1.2万元。（动作：打开门）您看，这个柜子的柜体结构，是根据不同人的使用习惯和情况来定的，比如这个层板您觉得太多了，少两块，间隔大点，或者抽屉少2个，这组柜子价格就肯定少于1.2万了，当然如果您想把这几块板层板换成几个抽屉的话，那么价格又肯定高于1.2万元了，所以您看这个柜子整体外观和尺寸都是一模一样，但因为柜内结构随便改动一下价格就不一样了，这也是我为什么刚才一直没给您报价的原因，价格还是有差别的，对吧。还有这款门是平板的，假设颜色也不变，就款式稍微变一下，价格也就不一样了。来，我再带您看一下（）

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第4题

哪款沐浴露可以去鸡皮（）

A.小苍兰沐浴露

B.烟酰胺沐浴露

C.烟酰胺沐浴露+奶盖沐浴露

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第5题

小陶在多多平台购买一个椅子，签收了4个月反馈商品存在甲醛异味，如果无法提供凭证商家提供了有效的检测凭证的基础上，我们只能驳回用户处理（）

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第6题

关于安瓶面膜-烟酰胺提亮面膜，描述正确的是（）

A.肌肤橡皮擦，肌底焕亮肤色，细致隐藏毛孔，修护肌肤屏障

B.成分：肌醇+泛醇：提升肌肤弹性，冰川水：小分子易渗透，葡聚糖：保湿疏忽，提升抵御力

C.自然堂首款海藻膜布-源自纯净海域的天然海藻纤维，2倍高吸液性膜布

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第7题

卓沿白金水耀肌美肌丝羽凝霜45g说法正确（）

A.质地：添加5%烟酰胺，匀净肤色，亮泽肌肤

B.卖点：清润乳霜质地，如丝般轻盈柔滑，清爽不油腻

C.适合人群：期待肌肤舒缓、锁水保湿、肤色提亮的顾客

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第8题

买Olay烟酰胺沐浴露500ML单瓶立减几元（）

A.5

B.10

C.15

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第9题

买 Olay 烟酰胺沐浴露 300ML 单瓶立减几元（）

A.5

B.10

C.15

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第10题

当客户说：“保险是挺好的，但我现在没钱买”，我们应对的话术是：您说的这种情况，我平时也遇到过（尊重理解）。其实有钱没钱是相对的，有钱没钱都会生病，不是因为没钱就不得病，从这个角度来讲，支出紧张的更需要保险。也许您不知道，钱多钱少购买保险的重点是不一样的，钱少的人注重保障，钱多的人除了保障功能，还可以通过保险保障财富（澄清事实），现在我可以帮您涉及一款相对来说低保费、高保额的保障计划，供您参考。（提出方案）（）

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