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第4题
旅客保护规则中关于新增超售率规则的设置，哪些是正确的（）
A.航班重要旅客：选择考虑是指当前设置的是有VVIP旅客的航班超售率，选择不考虑是指无论有没有VVIP都按这条超售率计算
B.航班超售率和舱位超售率选择考虑时才会出现下面的输入框，选择按照CAP数计算还是按照MAX数计算，前面的数字只需填写整数，不需要写%号
C.可以只考虑舱位超售率，不考虑航班超售率
D.舱位超售率：可以通过点击加号来设置多个主舱位的超售率限制条件
第5题
以下不正常航班旅客食宿安排不正确的是（）
A.承运人原因航班延误时间在 2 小时（含）以上，每 2 小时提供一次饮料服务
B.因天气原因导致航班取消或延误 2小时（含）以上，免费向旅客提供住宿服务
C.承运人原因航班延误时间1小时，不在用餐时间，也可为旅客免费提供餐食
D.重要旅客（VVIP、VIP、CIP）、金鹏白金、金、银卡旅客等高端旅客，餐食标准高于普通经济舱旅客
第11题
国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定三乘检查内容包括()。
A.与服务旅客直接相关的设备设施
B.其他上部设备设施
C.防火安全相关的消防设施
D.与服务旅客相关的设备设施
