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第4题
假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）A.以您认为对的答案，用好像了解的样
假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）
A.以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答
B.承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案
C.答应将问题转呈给业务经理
D.给他一个听来很好的答案
第8题
在市场调查问卷中，问题的措辞设计很关键，下列选项是从不同问卷抽出中几个问题，这之中提问最恰当的是()。
A.目前大多数人认为商品房价偏高，您认为呢?
B.您认为福特汽车的发动机和制动系统怎么样?
C.您对某超市的印象如何?
D.您觉得这种产品的新包装美观吗?
