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[多选题]

课程顾问的定位是什么()

A.招生服务

B.协助老师

C.解决投诉

D.续班维护

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招生服务

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第1题
优秀课程顾问所需具备的三个基本特征()

A.正确的态度

B.熟悉课程体系

C.教学经验

D.高效招生技巧

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第2题
客户管理、沟通记录管理等操作可以在()界面浏览观看

A.学习8-学员端-我的

B.学习8-教师端-课后中心

C.学习8-课程顾问端-招生-管理

D.学习8-课程顾问端-报表

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第3题
下列哪项是课程顾问端操作页面的内容()

A.备课、授课、课后中心

B.学员、招生、教务、财务、报表等

C.题库资料库

D.在线教

E.数据统计

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第4题
咨询工具包含哪些()

A.高端信息登记表

B.招生单页

C.课程服务协议

D.展示教材

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第5题
课程顾问的基本岗位职责()

A.业务知识

B.客户服务

C.业绩任务

D.校区维护

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第6题
交车时,服务顾问当客户面取走车辆的三件套及座椅定位贴()
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第7题
结合学习8-课程顾问端,学员报读后,课程顾问的服务细化步骤的正确顺序是()

A.报名前、报名时、开课后

B.报名前、报名时、开课后、续费

C.报名前、报名时、开课后、回访、考试、续费

D.报名前、开课后、回访、考试、续费

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第8题
学习8系统中给课程顾问提供服务的依据都包含哪些方面()

A.学情预览功能

B.数据留存功能

C.商机分配

D.宣传外化+线上活动

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第9题
学习8系统能给我们带来什么()

A.学员及家长量化的学情

B.强化品牌形象

C.授课教师标准化课件及服务

D.管理团队数据大屏(检查、监督)

E.课程顾问服务的依据

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第10题
朋来的价值定位是()

A.帮助教育机构实现互联网化招生、教学、服务等,提升效益

B.帮助教育机构打通整体产业链,获取优质经营资源

C.以场景化解决方案来重塑教育机构业务链条,增强学校竞争力

D.帮助君学实现业务互联网化,沉淀行业数据,用大数据赋能教育机构发展

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第11题
关于群组化母婴保健,下述说法不正确的是()

A.新的服务模式

B.系统的运行体系

C.个体化的教育课程

D.高质量的促导技术

E.全球同质化的顾问水平

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