题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
只有客户存在群障信息,且点开过预处理首界面菜单,系统有过弹窗的记录才能被查询到,若客户有群障,但没有点击过预处理首界面,系统未弹出过群障窗口,此客户群障历史查询不到信息()
答案
是
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是
A.客户信息泄露,信息不真实
B.未按通知/要求(包括人员培训)开展工作且造成客户投诉和不良影响的
C.书面承诺事项未能完成的
D.欺骗客户或广汽本田(含虚假首保、保修等)安全生产方面的问题
A.推送专属权益。及时推送红包积分、开薪商城、专属理财等
B.享受线上咨询。客户可在线咨询客户经理,无需去网点
C.打造闭环体验。在社群内完成理财购买、活动参与
D.保护信息安全。使用昵称保护隐私,基于APP平台保障交易安全
A.审核客户报障信息是否属于已知停电或重复报障。
B.监控抢修人员是否按照服务承诺时间到达现场抢修。
C.对抢修进度情况进行监控。
D.对抢修范围进行监控
A.审核客户报障信息是否属于已知停电或重复报障。
B.监控抢修人员是否按照服务承诺时间到达现场抢修。
C.对抢修进度情况进行监控。
D.对抢修范围情况进行监控。
A.顾销渠道目前支持转入万能账户的年金险只有爱享金生
B.投/被保险人为同一人的情况,客户可自主通过官微进行操作
C.客户线下申请该保全项目,当投/被保险人非同一人且被保险人已成年的情况,可以由投保人自主申请
D.存在有效的万能账户保单(责任)才可以选择转入万能账户,否则,未领取部分将继续累积生息
A.请问故障现象出现多久
B.请问是所有网页/APP都打不开/卡顿还是部分网页/app打不开/卡顿
C.请问您在所有地方还是某一地点存在这种情况室内或室外一样吗
D.请问周围客户是否存在同样的情况