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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于培训形式说法正确的是()

A.微课:常规讲课:需露脸;录屏:后台使用等操作类培训可不露脸、非操作类培训需露脸

B.云课堂:可讲师不露脸,手机录屏录制手机操作类的课程

C.区线下+直播:需讲师现场讲课

D.店线下+直播:需讲师现场讲课

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第1题
以下关于培训形式说法正确的是()

A.微课是使用电脑录屏制作的

B.区域云直播是区域群内直播

C.区线下+直播是线下培训并且区域群内直播

D.云课堂是16:9的手机小视频

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第2题
正式上课的时候需要录课,(录课会录制全屏幕内容)对于录课,以下说法正确的是()

A.录课对话框自动弹出,点击是确认

B.mac电脑后台设置录课功能

C.关闭所有与上课无关的后台,如微信、QQ等

D.保持ppt等软件打开便于查看

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第3题
培训形式系数激励调整后以下说法错误的是()

A.所有课程基数不变为50

B.云课堂与微课计算方式中与受众人员无关

C.鼓励输出C类课程,为区域提供实用课程

D.门店线下、门店云直播、区域线下、区域云直播4种培训形势最低培训时长调整为30分钟

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第4题
关于原因分析,以下说法不正确的是()

A.在分析解决问题时应该先对问题产生的原因进行分析,找到问题的根本原因

B.某部门员工在操作某一类系统软件进行数据处理时效率低下,需要对员工进行软件操作的培训

C.原因分析工具有冰山分析法、鱼骨图、5 Why,吉尔伯特模型等

D.使用头脑风暴的方式罗列了所有可能原因以后,需要进一步对原因之间的内在关联进行分析,明确原因之间的因果关系

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第5题
总装车间加注机经相关方评价后得出属于A类设备,以下正确的是()

A.此设备的操作人员为生产线体员工甲,甲经过相关培训后便使用设备(关键设备需获取人力部门的资质许可)

B.SOP后一个月内由使用部门依据设备档案、移交资料和设备状况等编制《关键设备应急预案》

C.关键设备应急预案演练保证每半年每类关键设备至少演练1次(每半年每类设备至少演练1次)

D.演练完毕后于5个工作日内由设备技术员和车间保全共同对演练过程进行总结形成《演练总结报告》,如演练效果不佳,可不对应急预案进行修订改善

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第6题
微课按照呈现形式分为:PPT式微课(PPT录屏+配音)、讲解式微课(上课录像,录制手写板节目访谈,flash动画等)和情景剧式微课(情境连续剧)等()
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第7题
英语小组课有什么特点()

A.双向视频露脸

B.单向视频露脸

C.5人小组课

D.6人小组课

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第8题
微信朋友圈的互动肯定是必须的,这也是客户们感受到我们的真实和存在,感受到“我们是朋友”意味的重要操作。下面说法正确的是()

A.其实经常去点赞和评论,就相当于多在你的客户面前给你的房源露脸一样,点一次赞,就相当于推广了一次你的房源,俗话说见面三分亲

B.互动不仅仅是点赞,如果时间充裕的话,针对价值用户所发内容进行能使他产生好感的评论

C.微信朋友圈在自己不开心时也可以发一些泄愤的内容上去

D.多发一些求投票,或者多发一些不转发就被诅咒的内容上去微信朋友圈

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第9题
以下关于“服务红线”的哪些说法是正确的()
A.不得利用系统或公司流程上任何可能存在的漏洞,承诺给学员额外优惠、送课等,无论何种原因均属违规B.在虚假推荐中,如遇特殊情况需先签单后报备的,需要在付费后72小时内,提供推荐双方绑定前、公司渠道材料(包含天润/黑鸟等,后台可查证,有特殊情况的可以接受私人微信证明),交由判单纪检组核实,审核通过后,排除作弊认定;否则按虚假推荐判罚C.在恶意抢单规定中,系统分配/藏金阁领取数据/团购数据,双方团队均可正常跟进,按撞单处理D.如有需要,员工可以使用公司logo制作并发布促销信息、价格变动等图片
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第10题
关于培训记录,下列说法错误的是()

A.培训签到表属于培训记录

B.个人自行学习时,如有笔试,培训管理员需要将该员工的问卷星中有名字和成绩的页面打印签名

C.集体培训时,培训管理员需要在每个微信名后签上该员工的真实姓名

D.培训效果记录,如笔答考试成绩,操作考核记录或资质证书(复印件)等应归档到培训管理员处

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