《医疗机构投诉管理办法》对医患沟通工作有哪些规定（）

A.医院、科室应当建立健全医患沟通机制，完善医患沟通内容

B.加强对医务人员医患沟通技巧的培训，提高医患沟通能力

C.根据患者病情、预后不同以及患者实际需求，突出重点，采取适当方式进行沟通

D.医患沟通中有关诊疗情况的重要内容应当及时、完整、准确记入病历，并由患者签字确认

E.实施医疗风险告知和术前谈话制度，以患者易懂的方式和语言充分告知患者，并取得其书面同意