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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“重合同,守信誉,为业主提供最优质的工程和最优质的服务”可以作为企业的()。

A.质量目标

B.质量手册

C.质量方针

D.质量体系

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第1题
根据19世纪()提出的“二八”理论,20%的顾客为企业带来80%的利润。连锁药店应该竭尽全力为这20%的长期忠诚顾客提供最优质的服务,提高这一群体的客户满意度。

A.美国经济学家德鲁克

B.意大利经济学家帕雷托

C.英国经济学家海英斯

D.美国市场管理学家科特勒

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第2题
依据《业主项目部标准化管理手册》,工程开工前,业主项目部组织()项目部开展项目交底,由设计提供本工程重大风险清册,并对本工程主要特点、安全风险等方面进行交底。

A.制造

B.设计

C.监理

D.施工

E.消防

F.建设

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第3题
2019年,工行充分发挥客户资源优势,利用自主智库服务平台“融智e信”,为贫困地区提供优质信息发布渠道和资源对接便利()
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第4题
在品牌的沙堆模型中,()位于沙堆的最外层。

A.产品质量

B.企业信誉

C.社会责任

D.技术创新

E.品牌

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第5题
某土方工程合同约定,合同工期为100天,工程量增减超20%时,承包商可提出变更。实施中因业主提供的地质资料不实,导致工程量由5000m³增加到6800m³,则承包商可索赔工期()天。

A.0

B.36

C.16

D.21

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第6题
保险理赔的特殊原则不包括()。

A.实际损失价值原则

B.代位求偿原则

C.通融赔付原则

D.重合同、守信用原则

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第7题
某工程中标进场后,由于施工手续的问题,前期施工进展缓慢,当45d后,施工手续完成,为达到预期的预售节点,业主提出让我方制定抢工措施,无偿将前期耽搁的工期抢回来,理由非常充分:合同招标时要求我方已综合考虑了该项工作的报价。项目经理认为业主的要求非常合理,立即组织人材机进行赶工计划的实施。()
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第8题
在分标段投标时(三个标段,兼投不兼中),业主在招标答疑文件明确了准备在现场为我方提供2台630KVA箱变供现场使用,在中标三标段后,业主指定我方使用在离围墙红线距离500m的1#、5#进行用电接驳,我方第一时间无条件完成了该项工作,为顺利开展工作打下了坚实的基础,得到业主的好评,认为其他两个标段(箱变距离施工红线距离也是500m左右)纠结在签证办理中,完全没有大局意识。我方的方法是否可取。()
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第9题
深圳市物业管理公司按照社会化、专业化的管理原则和市场化经营的方式,对住宅小区实施统一管理。企业为业主提供有偿服务,收取相应的服务费用,建立了()的运行机制。

A.“独立核算、自负盈亏、自我发展、自我完善”

B.“独立发展、自负盈亏、自我核算、自我完善”

C.“自我核算、自负盈亏、自我发展、自我完善”

D.“独立核算、自负盈亏、自我完善、独立发展”

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第10题
社会心理学研究中,研究者应该遵循的主要伦理守则有()。

A.在具体研究中,研究者必须采取保护被试者的措施。

B.不得和被试者建立研究工作以外的其他关系

C.在制定研究计划时,研究者应评估其道德可接受性

D.对被试者提供的资料应加以保密,如公开发表,须经被试者同意

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第11题
“2014年5月30日9时至12时,汕头附近海域将进行实弹演习,实行临时禁航。禁航期间,该海域禁止任何无关船舶进入、锚泊,拟航经禁航水域的船舶应绕道航行。航经禁航海域附近的船舶保持VHF16频道守听,注意瞭望、谨慎驾驶,以策安全。”最适宜发布上述信息的公文文种是()。

A.公报

B.通知

C.通告

D.命令

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