题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
邮政营业员应当遵循以下职业守则,();尊重用户、热情服务;团结协作、顾全大局;精通业务、保证质量。
A.爱岗敬业、恪尽职守
B.遵纪守法、严守秘密
C.诚实守信、礼貌待人
D.服务到家、有求必应
答案
ABC
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A.爱岗敬业、恪尽职守
B.遵纪守法、严守秘密
C.诚实守信、礼貌待人
D.服务到家、有求必应
ABC
A.邮政储蓄银行同时开通农民工银行卡发卡方业务和受理方业务
B.邮政储蓄银行开通农民工银行卡受理方业务的网点仅限于县(市)及县(市)以下网点
C.农民工银行卡取款手续费采用账户扣收方式,标准为交易金额的0.8%,下限1元,上限20元,由发卡方银行统一扣收
D.邮政储蓄银行受理农民工银行卡取款交易时,由于营业员操作失误造成的错误交易,只能通过银联差错处理平台调整
A、《合同法》规定,采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务
B、《邮政法》规定邮政企业采用口头约定确定与用户的权利义务
C、邮政企业采用的格式条款适用《合同法》关于合同格式条款的规定
D、《邮政法》规定邮政企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务