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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

网上国网“E享家（家电）”功能是（）

A.所在城市电力行业相关的要闻、新闻、知识点以及社会、生活类新闻报道等

B.为客户提供便捷的网上购物渠道，包括：电动汽车、家用电器、扶贫产品、光伏用品、以及生活用品等

C.个人信息的管理界面

D.主要展示绑定用户的余额信息、电费账单、用能信息、积分、线上购电等常用功能快捷按钮、活动专区、精品推荐等

答案

B、为客户提供便捷的网上购物渠道，包括：电动汽车、家用电器、扶贫产品、光伏用品、以及生活用品等

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第1题

网上国网绑定是（）

A.成为网上国网的用户，不可使用网上国网APP的功能

B.与用电账户发生关联，不可通过APP查询到用电账户相关信息

C.与用电账户发生关联，可通过APP查询到用电账户相关信息

D.成为网上国网的用户，可使用网上国网APP的功能

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第2题

以下关于客人加入万豪旅享家会员计划的描述中，哪些选项是正确的（）

A.在酒店前台注册

B.在营业的餐厅注册

C.登录官网注册

D.加入万豪旅享家会员计划是免费的

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第3题

国网公司“网上国网”平台（掌上电力2019App）整合了原来分散在（）等各类渠道的业务入口。

A.掌上电力

B.95598网站

C.国网商城

D.电e宝

E.e充电

F.光伏网云

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第4题

通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道，提供（）、新能源并网等服务，实现线上一网通办、线下一站式服务

A.咨询

B.办电

C.交费

D.报修

E.节能

F.电动汽车

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第5题

网上国网不再支持网上购电申请。对于未开通网上购电的用户，需要各地市公司在SG186进行__，测试成功后将自动开通，测试不成功则进行消缺，直至测试成功。如客户有特殊需求需要申请开通网上购电功能的，可通过四川电力微信公众号申请开通（）

A.下发一分钱测试

B.下发0元测试

C.下发一角钱测试

D.下发一元钱测试

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第6题

网上国网APP“客户服务”板块是由统一部署（）

A.国网客户服务中心

B.国网总部

C.省公司营销部

D.省客户服务中心

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第7题

网上国网支持新装业务代办。代办时，系统中所留的是（）的名字和身份证号码和联系方式

A.工作人员

B.经办人

C.产权人

D.法人

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第8题

网上国网支持业务代办。代办时，系统中所留的是经办人的（）

A.身份证号码、家庭住址、房产信息

B.工作证、委托书、联系方式

C.名字、身份证号码、联系方式

D.驾驶证、工作地址、家庭住址

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第9题

网上国网申请注销的账号，会被冻结（）个工作日

A.3-5

B.3-7

C.5-10

D.1-3

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第10题

“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，应如何处理？

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第11题

网上国网电子发票指____（）

A.增值税电子普通发票

B.增值税纸质专用发票

C.增值税纸质普通发票

D.增值税电子专用发票

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