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[多选题]

在银行保险销售过程中,销售人员对客户的误导行为比较严重,以下误导行为中,最小概率发生的行为是__()

A.将保险收益与银行存款进行比较,诱导客户购买

B.以中奖、抽奖、回扣或者送实物等方式误导销售

C.有意夸大保险产品收益

D.没有如实提示保险产品的特点和风险

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第1题
下列哪些情况扣减分行营销奖金7000元()

A.私自销售未经本行授权或批准的保险、基金、资管计划、信托等产品

B.将其他银行或金融机构开发设计的理财产品标记本行标识后作为自有理财产品销售

C.销售人员在销售过程中为自己或他人牟取不正当利益,承诺进行利益输送,通过给予他人财物或利益,或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂

D.未经客户授权,代客户填写产品销售文件,或代客户签名

E.4.销售人员管理不规范。包括允许非本行销售人员在本行营业场所开展营销活动、销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品、强制性捆绑和搭售其他产品等

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第2题
保险营销人员在从业过程中应当遵循的规则不包括()。

A.保险营销员应当将保险单据等重要文件交由投保人或者被保险人本人签名确认

B.保险营销员不得与非法从事保险业务、保险中介业务的机构或者个人发生保险业务往来

C.保险营销员销售分红保险、投资连结保险、万能保险等保险新型产品的,应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况,并提示购买此类产品的投资风险

D.保险营销员有权根据具体情况变更保险费率

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第3题
保险销售人员在销售过程中,应该注重销售礼仪,销售礼仪就是交际礼仪。()
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第4题
2009年2月2日,保监会下发了《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》(简称《通知》),对保险公司向个人销售投资连结保险的经营活动进行严格规范,对销售人员专项培训做了明确要求。以下说法正确的是()。

A.投资连结保险的保单持有人可以在不同的投资账户之间自由转换而通常不需要支付额外的费用

B.用市场利率和当前的死亡率假设调整保单的现金价值以及每期应缴保费的非分红终身寿险是保费不确定终身寿险

C.投资连结保险无需考虑购买客户的持续交费能力和风险承受能力

D.投资连结保险较简单,对销售人员的技能要求不高

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第5题
保险销售人员在保险业的发展中具有重要价值,主要体现在()。

A.保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱

B.保险销售人员促进保险产品的研发

C.保险销售人员是同业竞争制胜的主要法宝

D.保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系,销售是保险经营的关键环节

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第6题
以下属于“销售人员禁止性规定”的有哪些()

A.禁止夸大保险责任、保险产品收益或保险保障范围

B.禁止对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传

C.禁止以保险产品即将停售为由进行宣传销售,实际并未停售

D.禁止以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品

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第7题
保险销售人员在与客户交谈时不应该()。

A.吸烟看手机

B.认真倾听客户需求

C.用低沉有力的声音交谈

D.与客户保持互动

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第8题
销售人员在销售过程中应当客观公正地宣传银行代理保险产品,不得进行误导和不实宣传()
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第9题
个人代理人是健康保险重要的销售渠道,也是健康保险风险控制过程的重要环节,其原因不包括以下哪项()。

A.个人代理人的忠诚度较高,欺诈行为较少

B.个人代理人直接接触潜在的购买者,了解这些潜在购买者的信息较为真实

C.个人代理人在风险控制过程中的地位和角色是保险公司内部风险管控人员所无法完全替代的

D.在承保过程完成以后,个人代理人对健康保险购买者风险信息的变化情况能够进行具体的了解

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第10题
客户信息来源渠道包括()

A.客户在办理业务过程中,向公司提供的信息及证明材料

B.销售人员或业务人员为客户办理业务的相关工作记录

C.公司在为客户办理业务时保存的交易记录

D.委托其他金融机构或中介机构对客户进行尽职调查工作所获信息

E.利用政府互联网公共信息平台搜索信息

F.利用第三方商业数据库查询信息

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第11题
2009年2月2日,保监会下发了《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》(简称《通知》),对保险公司向个人销售投资连结保险的经营活动进行严格规范,对销售人员专项培训做了明确要求。《通知》要求,各保险公司要对本公司投资连结保险销售管理情况进行一次全面的自查自纠,目的在于加强风险防范,完善投资连结保险销售管理,切实保护投保人和被保险人利益。客户服务能力、系统支持程度与风险程度及风险承受、控制能力统称为寿险公司的()。

A.外部环境

B.内部环境

C.市场环境

D.监管环境

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