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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

康乐部所有场馆项目必须先在前台登记或收取门票后方可使用,前台登记内容包括()等,如发现未登记使用场地情况,予以责任人失职问责处理

A.消费项目

B.收费标准

C.消费时间

D.客户姓名

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ABC

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第1题
提交报销单的方式和收取报销单的时间是怎样的()

A.交到5层和6层的前台报销箱并登记,财务同学每周五会去收取

B.交到5层和6层的前台报销箱并登记,财务同学每周四会去收取

C.到5层财务办公室把报销单交给财务,财务同学每天都会收取

D.交给5层和6层的前台同事,财务同学每天都会收取

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第2题
场馆安全预防办法“巡场检查”不妥的是()

A.保证场馆教学环境,对可疑人员进行盘问,一旦发现立即请其离开教学区

B.地面有积水第一时间处理,安排专人看守或摆放黄色的小心地滑标识

C.课后完成场馆巡检工作,主要检查前台区域家长小孩的危险隐患,其次教室和通道的安全隐患

D.课后巡检教室,收捡遗失物品,事后交到物品遗失者手中或场馆失误招领处

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第3题
根据《关于落实《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》的通知》下列表述正确的是()。

A.文化场馆和旅游景区预约系统设计不应允许其他人代为预约

B.文化场馆和旅游景区售票窗口应取消现金购票方式

C.老年人可以凭身份证、老年证等有效证件登记进入文化场馆和旅游景区

D.要面向老年人组织培训,使所有老年人尽快掌握基本的智能技术

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第4题
门禁管理要求()

A.门禁系统由安环部统一管控,所有通行权限经安环部同意后授权

B.所有人员进出必须刷卡取得进入权限后方可进入,进出后必须随手关门,确保门禁系统有效使用

C.发现陌生人员意外进入工段,清酒人员立即上前询问,进行登记,告知生产区域,非工作人员禁止入内,并礼貌劝离,确认离开

D.所有人随便进出

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第5题
场馆前台必备医药箱,每天要检查,常备物资不包括()

A.碘酒

B.创口贴

C.烫伤药

D.止血纱布

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第6题
场馆前台的必备医药箱物资不包括的是()

A.碘酒

B.额温枪

C.烫伤药

D.清凉油

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第7题
关于上门派件描述正确的是()
A.按要求携带快件:1KG以内快件须入包,3KG以下体积较小的快件尽量入包,背包须随身携带,不能入包的快件应妥善捆扎携带,并确保在自己的视线范围内B.优先派送生鲜或网点特殊安排的快件C.所有快件必须要求本人签收,未经客户同意,不得由他人代签或放在客户的门卫、前台、快递柜、代收点等D.生鲜、代收货款、保价、贵重物品的快件不能发门卫、前台、快递柜、代收点等
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第8题
辩客时经纪人可以说话,客户前台登记的号码可以是经纪人没报备的,但必须是客户本人的号码()
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第9题
该项目报备流程说法正确的有哪些()

A.提前30分找项目驻场报备

B.30分后到访有效

C.进场后在前台由置业顾问通过iPad端口进行客户登记

D.客户报备有效期24小时(注:客户到访保护期为30天)

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第10题
天府国际凤凰城的报备带看规则是()

A.必须提前至少20分钟link/A+/APP报备,并报渠道贝壳

B.提前确保号码无误,报备几个号码,前台登记几个号码,过后不补

C.进售楼部必须着工装、佩戴工牌并且陪同客户前台登记(未戴工牌不允许进售楼部并且不会做登记)

D.在前台确客完以后,安排置业顾问A位接待,进门右手边填写带看单(带看单不能拿走),带看完成后让置业顾问在前台确客处签字,经纪人拍照上传系统

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第11题
没有提前报备怎么办()

A.第一时间联系案场沟通

B.选好联动盘,以防万一

C.项目可点访的话,与熟悉的销售沟通

D.前台不登记,带客户先去看样板间

E.带客户转转周边配套,延迟时间

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