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[多选题]

订购用户无法观看云储存回放,可能是()原因造成的

A.未开通套餐

B.未绑定摄像头

C.未将摄像头关联到套餐

D.设备未分享

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未绑定摄像头未将摄像头关联到套餐

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第1题
在后台结束直播后,家长在群里反馈无法观看回放,正确的回复是()

A.感谢妈妈的意见反馈,我马上反馈给负责授课的老师进行调试哦

B.老师已经离开教室,无法观看课程

C.妈妈您好,我们的课程刚刚结束,系统需要5-10分钟生成回放视频,请您耐心等待,视频生成后,我会马上通知您哦

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第2题
未上架的直播课,用户可以通过什么方式进入教室()

A.在小程序主页即可进入教室

B.在【我的课程】或【我的已购】里点击进入专栏即可进入教室

C.需要点击运营发送的链接才能进入教室及观看回放

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第3题
用户使用智能看家业务时订购了云回看业务,可以将云存视频一键转存至什么空间()

A.天翼云

B.百度云

C.智慧云

D.家庭云

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第4题
用户观看直播时,提示错误代码51998处理方案()

A.进行魔百合数据指令修复,选择主账户向OTT平台发销户再开户的指令

B.进行魔百合数据指令修复,选择主账户向OTT平台开户并订购基础包指令

C.魔百和指令数据修复,为客户操作主账户向OTT发组播改单播

D.D

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第5题

用户使用天翼看家业务订购了云回看业务,可以将云存视频一键转存至()空间。

A.家庭云

B.天翼云

C.家庭相册

D.以上都不对

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第6题
转班后,会保留用户原课程的哪些模块()

A.原课程已学习讲次课程回放

B.原课程已学习讲次课程学习报告

C.原课程已学习讲次课程课堂笔记

D.原课程的所有内容

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第7题
更换摄像头,云存找不到怎么办()

A.不会,需要从互动--家庭安防--套餐进去,将云存套餐切换到更换的摄像头上面

B.找营业厅开一个

C.用户手机号订购一个

D.不管它

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第8题
家长要看昨天的回放,可以通过什么方式观看()

A.点击小程序【我的已购】/【我的课程】,进入专栏观看回放

B.点击小程序轮播图的打卡图,进入【我的已购】,进入专栏观看

C.两者都可以

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第9题
课程回放可以保存多久()

A.24小时后可无限次观看

B.春季课程时期可无限次观看

C.半年内可无限次观看

D.一年内可无限次观看

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第10题
门店用企业微信发起直播时,一定要开启直播回放,便于没及时观看的顾客看回放()
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第11题
观看回放没有声音以下方案正确的是()

A.切换其他线路

B.打开其他软件播放音乐核实是否有声音

C.点开其他回放核实声音是否正常

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