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更多“患者通过第三方app预约挂号（未支付），患者可以直接去窗口补…”相关的问题
第1题
已预约患者首次来院应该如何就诊（）
A.如果已经缴费的自费病人，下载浙里办并在自助机上打印病案号后去相应科室就诊
B.如果已经缴费的医保患者，可以直接去相应科室就诊
C.未缴费的自费患者，可以凭身份证直接去自助机上取号
D.未交费的医保患者，可以直接去相应科室就诊
第6题
订单编号：6037461032 顾客来电反映其商品未收到发票要求补发票，客服如何处理（）
A.推荐顾客购机证明，购机证明可以用于后期售后保修
B.不认可购机证明，联系物流核实签收面单，物流未找到签收面单，也未找到发票，让物流核实责任人补打发票，跟进顾客收到发票
C.不认可购机证明，联系物流核实有签收面单，核实商品发票是顾客本人或其家人签字，可走强截报告
D.直接给顾客上报补打发票
第10题
关于医院退费，以下说法错误的是（）
A.大部分医院一般不允许在线支付挂号费的患者就诊当天申请在线退款
B.患者支付处方费用后，正常情况下需要诊治医生在发票上签字后才可以走线下退款
C.对于单边账后的退款处理，纳里一般建议医院窗口退现金，以便财务对账
D.患者办理出院的时候，通过纳里微信端支付的住院预交金余额可以以现金形式退回
