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第5题
关于业务审核内部流程规范中，下列说法正确的是（）
A.所有内部流程发起方均为快手内部的销售/运营/渠道，内部邮箱请勿对外
B.所有邮件均需按照提供的模板发送，否则不予处理
C.发送邮件时请仔细核对收件人，需发送对应收件人
第7题
以下邮件发送的步骤正确的是（）
A.Step1：点击新建电子邮件
B.Step2：输入收件人/抄送人后点击检查姓名
C.Step 3：编辑好邮件正文后填写邮件主题
D.Step 4：附件上传
第8题
以下说法不正确的是（）
A.电子邮件服务系统由服务器和客户端组成
B.发送电子邮件时，邮件首先被发送到发件人的邮箱
C.收件人可随时打开自己的电子邮箱阅览邮件
D.收发邮件只能使用客户端软件
第9题
企业邮箱“三个好习惯”分别是哪三个（）
A.上班第一件事&下班前最后一件事：打开邮箱检查是否有未处理的邮件
B.及时接收并回复邮件（回复时间要求：2小时内）
C.发送邮件前再三检查，确认无误后再发送
D.发送邮件后需企业微信与收件人进行确认
第10题
有关电子邮件的抄送和发送说法错误的是()。
A.抄送人一般是需要告知的人、相关人员、跨级或者领导
B.发送的接受者需要对邮件内容进行回复
C.收件人一般是需要告知的人、相关人员、跨级或者领导
D.一般抄送的话，收件人只需要了解这件事，可以不做回答
第11题
关于以下说法错误的是（）
A.输入收件人姓名后需点击检查姓名核查姓名
B.对于请示性及要求性的邮件，可添加提醒，预设时间提醒收件人回复
C.发送前确认称谓是否合理、重点标注是否得当、落款时期是否正确，主题与收件人是否有错误或遗漏
D.未尽事宜可新建邮件继续跟进
