A.图纸设计阶段进行多部门的图纸会审,避免设计和功能上的缺陷
B.营销样板房施工完成后,进行多部门的验收和风险评估,整改完成后才予以开放
C.批量施工前进行管理策划,编制和审批工程管理指导性文件并严格执行
D.集中交付前进行风险评估及编制详细交付方案
A.交付的装修房与营销样板房在部品及装修设计上存在不一致的地方
B.客户对装修设计效果不满意
C.交付的装修产品存在质量问题
D.交付的装修产品存在设计和功能缺陷
依据新奥能源《燃气工程建设交付体系文件》:次高压、高压及场站工程发承包阶段,必须招标的项目原则上采取清单招标的方式,特殊情况下如需采用费率招标必须经过燃气公司审批通过后方可实施()
A.采用NPS(客户净推荐值)管理体系
B.年度进行客户满意度调查
C.项目交付中也会有阶段性的调研,帮助业务快速改进
D.采用CESM(客户期望与满意管理)体系进行管理
A.1;0.5
B.2;1
C.2;0.5
D.3;1