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[单选题]
业务人员意见综合法的特点是，提供预测的人员()。
A.都是管理人员
B.有经理、管理人员和业务人员
C.仅限于企业内部的业务人员
D.包括企业内外的业务人员
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A.都是管理人员
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A.如确有需要，一般产品销售和服务人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
B.客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务
C.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
D.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见销售理财计划
A.对个人理财业务活动有关法律法规、行政规章和监管规定等，有充足的理解和结识
B.遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德原则或守则：
C.掌握所推介产品或向客户提供征询顾问意见所波及产品的特性，并对有关产品市场有结识和理解：
D.有理财产品研发设计经验。
A.掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性，并对有关产品市场有所认识和理解
B.遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准或守则
C.对个人理财业务活动相关法律法规，行政规章和监管要求等，有充分的了解和认识
D.具备相应的学历水平和工作经验及相关监管部门要求的行业资格
A.参与新产品良率的评估，设定新品良率目标
B.对产线对应能力给出意见，包括产能是否满足，工艺条件是否满足等
C.提供目标售价: 根据客户、市场情况，确定目标售价，并反馈产品企划担当
D.预测物量需求：根据客户反馈，预测产品物量需求，并反馈产品企划担当
A.投诉是提升与完善自我的一个重要环节
B.投诉是我们表面工作，只是走个过程
C.投诉是客户给予我们再度提供改善服务，使有意见的人重新认识、理解、接受我们的机会
D.投诉是我们了解客户需求，建立感情的机会
A.①给市环保部门写信、打电话反映重污染天气问题，并提供解决方案
B.②通过新闻媒体对市环保部门治污、防污工作提出批评、建议
C.③通过市环保局长信箱反映完善应急预案的意见、建议
D.④利用自己掌握的专业知识对重污染天气应急预案进行分析论证
A.与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员
B.为客户提供财务分析，规划或投资建议的业务人员
C.前台储蓄人员
D.销售理财计划或投资性产品的业务人员
