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[判断题]

74收件人信息填写有误或不符导致非本人签收,事后无法取回的情况下,派件网点承担遗失责任,不予返款()

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第1题
由于发件网点对收件人地址填写不详细,填写有误(电话与地址不符,无收件人地址、电话,公司名称与地址不符或已经搬迁等),派件网点按面单上的地址派送,确实区域中有这条路造成派件网点送错,派件网点有义务取回重送,若取不回,公司将追究派件网点多少的遗失责任()

A.100%

B.50%

C.80%

D.30%

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第2题
汇出汇款被退汇后,以下操作正确得是()

A.退汇原因为账号户名不符或无此账户等,网点应查阅 客户的原始汇款单据,如果是因为柜员录入错误导致退汇的,网 点更正后进行重提

B.如果是客户填写信息有误导致退汇的,则将款项手工 入账退回付款人账户

C.如果渠道是深圳同城系统并且收款行为异地银行的, 退汇原因为其他系统故障、账户类型查询失败、暂不支持",网点可选择大额系统进行重提

D.可以入账的挂账业务应在当日及时入账,需退汇的挂账 业务也必须当日日终前退汇

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第3题
延误不受理范围()

A.到付金额不符或有争议的

B.因系统、运单识别问题等特殊情况导致快件记录异常的

C.收件地址为邮政信箱的

D.须登记收件人具体信息(姓名、地址、联系方式)

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第4题
以下描述正确的是()

A.地址不全导致无法发货

B.产品缺货导致暂无法发货

C.已下订单但未付款无法发货

D.收件人非本人导致无法发货

E.已购买产品可以随时要求A换B

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第5题
对密文有误、认证不符(不包括纳税人识别号认证不符和发票代码号码认证不符)和抵扣联重号的发票,以下处理正确的有()。

A.对上门认证的,必须当即扣留;

B.对远程认证结果为“认证未通过”的专用发票抵扣联,应在发现的当日通知纳税人于3日内持专用发票抵扣联原件到税务机关再次认证,对仍认证不符的或密文有误的专用发票,必须当即扣留。

C.对于扣留的专用发票,申报征收岗位人员应填写《增值税专用发票抵扣联扣押收据》,交纳税人作为扣留凭证,同时填写《认证不符或密文有误专用发票转办单》,与扣留的专用发票及相关电子信息即时传递至复核岗位。

D.复核岗位审核受理申报征收岗位转交的《认证不符或密文有误专用发票转办单》,与扣留的专用发票抵扣联原件及电子数据,转税源管理部门。

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第6题
在投递深圳市不动产权登记证书时,正确的是()

A.此类邮件只限本人签收,不可改址,不可代签

B.投递员投交邮件后,应严格验视收件人身份证原件或其它有效证件

C.要求用户当面开拆核对内件,内件错误,及时作退件处理

D.如因收件人原因,导致邮件不能成功妥投的,应将邮件退回到商务中心

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第7题
关于线上签约的实名认证及签字,下列哪种说法是正确的()

A.业主的认证时身份证号与合同信息留存表不符时,也可以通过验证

B.客户有两个手机号码,合同信息留存表中填写的第一个,登录贝壳APP时使用了第二个,也可以进行签字

C.客业必须在签约前在贝壳APP完成实名认证

D.证件为身份证时,在签字前必须完成人脸识别才可以签字

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第8题
下列哪些是有效的签收依据()
A.1、本人签收,收件人签字底单/本人签收的佐证B.2、经客户本人同意第三方代收 ,①联系客户的通话清单+录音/短信通知且客户有效回复的短信证明; ②代收人的签收佐证/第三方平台后台取件记录/快件跟踪记录有入、出库记录/包含同行单号登记信息的门卫登记簿C.3、手写证明,单号、收件人姓名、联系方式及证件号码,快件实际签收情况、开具证明的日期D.4、通话清单,包含通讯公司或营业厅抬头、日期、通话时间、对方号码、通话时长
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第9题
对于下列哪些相关业务,银行应审慎或拒绝办理:()。

A.交易资金来源或去向可疑的

B.交易明显不符常理

C.以往获取的客户身份信息真实性有误或出现重大变更的

D.客户身份不明或对客户身份有疑问的

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第10题
因供货单位供货有误导致材料设备型号、参数、技术要求、材质、数量与采购订单不符,造成到货后不能使用的由项目招采部负责处理,处理方式分退换材料或降级使用,造成的损失全部由供货单位承担()

A.退还材料

B.退换材料

C.降级处理

D.用至其他项目

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第11题
网显“2020-05-21 19:15:07 南关营业部 (10240104)收寄计费信息 重量:200g 资费:10.0元 收件人:张书花 ”5月21日客户来电称收件人电话有误要求更改,请处理()

A.不下单

B.调度指令——修改收件人信息

C.服务工单——修改收件人信息

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