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[单选题]

依据《旅行社服务质量赔债标准》,旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成旅游者经济摄失的,旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额并支付()违约金。

A.10%

B.20%

C.30%

D.同额

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第1题
下列关于旅游服务质量保证金管理的说法,正确的选项是()。

A.有权力降低保证金交纳标准的机关,应当是旅行社原许可的旅游行政管理部门

B.旅游行政管理部门在收到旅行社的请求后,应当在15个工作日内做出是否降低质量保证金交纳标准的决定

C.旅行社应当在收到旅游主管部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金

D.旅行社存人、续存、增存保证金后7个工作日内,应当向做出许可的旅游主管部门提交相关证明文件

E.旅游行政管理部门在收到旅行社的请求后,应当在10个工作日内做出是否降低质量保证金交纳标准的决定

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第2题
下列关于旅游服务质量保证金适用范围的表述,正确的包括()。

A.旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游主管部门查实的

B.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

C.旅行社损害旅游合伙人、履行辅助人的合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的

D.用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的

E.其他原因,主要指旅行社恶意卷款而逃等诈骗行为的

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第3题
旅游接待服务质量的重要作用主要表现在()。

A.影响游客的感受

B.影响游客的流向和流量

C.影响旅行社的声誉

D.影响旅游地的兴衰

E.影响旅游产品的设计

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第4题
陪应按旅行社的体要求在规定的时间内到财务部门结账,将()上交财务人员。

A.有关接待和财务结算表格

B.旅游接待计划

C.接待中保留的单据

D.旅游服务质量评价意见表

E.活动日程表

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第5题
旅行社可分为国际旅行社和国内旅行社。()
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第6题
下列关于旅行社的表述中,正确的包括()。

A.旅行社不得出租、出让旅行社业务经营许可证

B.旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证

C.旅行社不得以其他形式非法转让旅行社业务经营许可

D.旅行社不得以任何形式转让旅行社业务经营许可

E.旅行社可以依法转让旅行社业务经营许可

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第7题
1978-2001年,我国旅行社业逐步进人市场化运作主要表现在()。

A.旅行社与旅游行政部门分离

B.旅行社成为自主经营、自负盈亏的企业

C.旅行社产品设计以旅游需求为目标

D.旅行社实现了连锁经营

E.旅行社业由相对断走向相对竞争

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第8题
下列对旅行社性质的叙述中,正确的是()。

A.旅行社是自主经营自负盈亏的经济组织

B.旅社是服务型的企业

C.旅行社是资本密集型企业

D.旅行社通过向游客提供服务获取利润

E.绝大部分旅行社仍是中介服务机构

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第9题
外商投资旅行社可以设立分支机构。()
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第10题
旅游业的四要素是指()、旅游交通、旅行社、()。
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第11题
旅行社年检方式为书面审阅。()
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