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[判断题]

进入新手期的商家,平台将根据店铺成交订单量的情况对店铺经营能力进行审核,审核材料包括客服接线视频、商品资质、仓库库存视频、质检报告、打包发货视频等。()

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第1题
下面哪些是京东平台针对商家延迟发货的处罚规则()。

A.延迟发货订单将进行卖家积分扣分处罚,每张订单扣1分

B.延迟发货订单用户可申请订单总额30%赔付

C.延迟发货商家将有可能一周内累计扣分25分,对应罚款6000元

D.延迟发货商家的用户投诉率及交易纠纷率高将直接影响其店铺评分

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第2题
关闭小店需要达到以下几个要求()
A.开启关店公示:商家店铺开启关店公示,用于告知用户店铺已关闭B.订单完结90天:商家需要最后一笔订单完结后的90天,才可以申请关店。订单完结满足90天后,通过订单完结90天C.无未缴保证金:商家需要确认保证金金额≥0时,才可以进入下一步。保证金为负的商家,需要缴纳相应的保证金D.佣金无欠缴:联盟商家需要完成结清达人的佣金。商家可以在资产中结清欠缴的佣金E.无未结货款:商家需要在资产中——账户中,完成微信支付、支付宝支付和周期打款的货款结算。其中,微信支付和支付宝支付商家手动提现,周期打款需要商家签订合同后,等待平台结清周期打款
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第3题
面向电商商家的营销解决方案有()

A.品牌商家 -希望推广其在淘宝/京东等平台的旗舰店, 引导用户在店铺产生交易,提升销量

B.直营电商-已入驻百度(度小店),希望推广该店铺,促进成交,提升销量

C.品牌商家 -希望推广其在淘宝/京东等平台的旗舰店, 引导用户在店铺产生咨询,提升销量

D.直营电商-已入驻百度(度小店),希望推广该店铺,促进咨询,提升销量

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第4题
酒店商家在携程后台生成新的账户,订单成交后金额进入新账户,可随时提取,我们称此类结算方式为()

A.单结

B.周结

C.月结

D.闪结

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第5题
商家的店铺因商品售假被处罚,进线要求申诉,以下客服做法正确的是()

A.将商家id、售假商品id,支持机构的鉴定证书提供给质控人员查看,运营后台监察员举报记录查询售假商品id

B.支持机构的鉴定证书需要提供正反面高清图,需可扫描证书二维码

C.商家提供的和田玉可申诉的证书需为平台支持鉴定机构出具:中首珠宝鉴定、北大鉴定、地大鉴定

D.为了避免商家长时间等待导致不满意,可直接将鉴定证书发送给到质控群@对应的质控人员查看

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第6题
单击“我是商家”中的“订单处理”,可对店铺的订单进行状态查询、发货等操作。()
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第7题
关于币币交易订单策略以下描述错误的有()

A.GTC是指此订单将被放置在委托队列中并在成交/被取消之前保持有效

B.GTT是指此订单在固定时间内未成交将被自动取消

C.IOC订单会被立刻全部成交,否则将被取消

D.OK是指订单将立即成交可成交的部分,然后取消剩余部分,不会进入买卖盘

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第8题
京喜店铺拼购的订单是否支持白条支付()

A.不支持

B.支持

C.具体看商家是否开通此服务

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第9题
平台将新房商机分配给商机合作经纪人,线上合作商机成交后平台将收取优惠期()的业绩作为营销费用

A.30%

B.40%

C.50%

D.70%

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第10题
签单前后不能给商家承诺的点包括()

A.能够帮助店铺提高转化率

B.不满意可以退款

C.鱼池收益

D.订单挽回率

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第11题
店铺的成交人数经过漏斗的过滤最终转变为()。

A.成交人数

B.访客数

C.客单价

D.订单人数

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