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[单选题]

关于客户报备的形式,以下说法正确的是()

A.通过微信群报备

B.无需进行报备,有带看确认单即可

C.通过阳光房宝系统提前报备

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第1题
关于所报备的客户,以下说法正确的是()

A.客户一般需要在来访之前提前在系统中报备,提前报备的时间以项目要求为准

B.报备客户的手机号码需要在规定时间内完成确认、来访和交易,方满足结佣条件

C.客户一旦报备就会受永久保护,所以我们要在系统中报备

D.我通过微信群提前报备客户,后续客户在规定的时间内成交即可结算佣金

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第2题
以下关于溢金湾案场规则,说法正确的是()

A.提前报备,驻场电有效40分钟后,方可带看

B.点位2%跳2.5%

C.带看可指定置业顾问接待

D.到访单机打,显示客户电话的前三后四,保护客户隐私

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第3题
关于分组看房团带看二维码,以下说法正确的是()

A.入口在报备页面

B.入口在来访登记

C.案场助理可通过该二维码,批量确客

D.来访登记可通过该二维码,批量登记。由于登记的操作性,仅支持全号的客户,暂不支持隐号客户批量登记

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第4题
在个人风险承受能力评估中,关于定性分析法和定量分析法,以下说法正确的()。

Ⅰ、定性分析法基于直觉和印象而给客户做出评价

Ⅱ、调查问卷是定性分析法的形式之一

Ⅲ、定量分析法采用有组织的形式来收集信息

Ⅳ、定量分析将观察结果转化为某种形式的数值

A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

C.Ⅱ、Ⅳ

D.Ⅲ、Ⅳ

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第5题
若系统提示报备的客户已过期无效,则以下说法正确的是()

A.可能是因为客户报备后没有在规定时间内来访,所以客户过期

B.可能是因为客户在确认来访后没有在要求时间内成交而过期

C.如果客户过期,需要按照首次报备的流程再去报备一次

D.过期的客户可以在【我的客户】-【客户详情】中一键点击重新报备,但是具体是否重新报备成功,系统会去根据客户报备规则判定

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第6题
下列关于申报缴纳车船税说法正确的有()

A.每月征期内完成税款的申报缴纳

B.缴款金额必须与P09申报金额完全一致

C.支公司车船税申报人员调整须报备分公司财务部

D.当月退保的车船税可以直接退还客户

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第7题
关于特安件追偿,说法正确的是()

A.首次接触高价值保价快件理赔工单,无论是否理赔,均需邮件曾冬霞报备

B.短时间内无法协商一致的特安件,需先自行保存好相关资料(运单、定损照片、价值证明)

C.尽量以残值抵扣理赔款,全赔的快件除物品已明显无任何利用价值,否则均需安排残值回收

D.与客户协商一致后2个工作日内将追偿工单移至陈婷工号,由专人安排追偿

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第8题
以下关于客户明确提及投诉正确的是()

A.客户提及投诉,可先进行安抚,确认客户问题是否可以解决,如果可以,帮助客户解决。 如果客户 2 次提及投诉或客户问题无法进行解决,则执行投诉流程

B.建立投诉工单:YJXD订单号—升级工单—业务发展组—投诉组长—添加描述—相关图片-—紧急程度—客户联系方式

C.登记客户姓名、手机号、YJXD订单号、客户问题,反馈至邻居团电联群内报备

D.将客户问题、相关订单信息、相关截图证据、客户姓名、客户联系方式填写清楚

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第9题
关于请休假报备流程,以下说法正确的有()

A.因毕业论文某师资需请事假,他首应该向直属领导申请事假

B.直属领导反馈事假通过后,该师资需上MIS系统申请事假

C.直属领导反馈事假通过后,该师资需上课程管理(一棵树)系统将行程报备为事假

D.所有的不授课,至少提前5天向直属领导申请

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第10题
以下关于牌匾亮化及竞品店亮化说法正确的是()

A.亮启不得晚于竞品店,关闭不得早于竞品店

B.6.17 下发的熄灭方案(暂行)是基本线指导方案,各区域可实际灵活调整,但熄灭时间不得早于本指导方案

C.区域可根据实际情况自行调整亮化时间

D.区域亮化时间区秘自行调整,无需和区经报备

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第11题
关于报备规则正确的是()

A.只要客户意向好,不用报备可以直接带客户去

B.盟天下需要提前30分钟报备

C.到访用水印相机拍三人同框照片

D.没有收到报备成功的消息,要和驻场确认

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