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第1题
《中信银行人民币冠字号码记录、查询工作指引》规定（）
A.各行通过自助设备、柜台渠道对外付出现金并记录冠字号码，应采取每日批处理或人工导入等方式，将冠字号码信息传输至冠字号码查询管理系统，并传送至当地人行相应系统
B.冠字号码信息在营业机构本地及上传到冠字号码查询管理系统后，至少应保存6个月
C.营业机构和分行运营管理部应指定专人负责冠字号码查询工作
第7题
对外支付现金在记录保留冠字号码的同时，必须达到以下哪些标准（）。（1
A.不得夹杂假币
B.残缺污损人民币符合挑剔标准（残缺人民币挑剔标准见附件1）
C.不得出现长短款差错
D.不得夹杂新钱
第8题
下面有关取到假人民币的处理，说法错误的是（）
A.在ATM机或存取款一体机中取出假币时，首先应将疑似假币交金融机构鉴别是否为假币
B.在柜台取到假币，消费者应于办理取款业务之日起20日（含取款当日），向办理取款业务的金融机构网点提出冠字号码查询申请
C.冠字号码是由字母和数字组成的10位序号，人民币冠字号码查询标识分为蓝标和黄标，蓝标表示提供的冠字号码与现钞能一一对应，黄标表示无法在假币纠纷中提供取出现钞的冠字号码
D.受理单位需要3个工作日内反馈人民币冠字号码查询反馈结果，确定为付款行付出假币，且假币已被金融机构收缴或公安机关没收，则需收回《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以全额赔付
第10题
《关于规范部分柜面业务操作的通知（晋商银办〔2019〕2号）》规定，客户提出人民币冠字号码查询业务申请时，各营业网点应要求客户填写《人民币冠字号码查询申请表》，网点审核相关资料无误后在受理之日起（）内办结
A.15个工作日
B.7个工作日
C.5个工作日
D.3个工作日
